M1 iMac爆出螢幕黑線災情,用戶抱怨「過保才故障」

M1 iMac爆出螢幕黑線災情,用戶抱怨「過保才故障」

有越來越多的iMac使用者報告其 M1 iMac 螢幕出現故障,通常是在購買兩年左右。蘋果產品中曾經出現過各種類型的螢幕問題,鑑於螢幕的複雜性,這也許並不奇怪。 但這次的新問題似乎主要發生在 iMac 過了保修期之後。

 M1 iMac 出現這種螢幕黑線的災情不是最近才有的,Tom's Hardware 在 2023 年 10 月發現了第一批報告。

「24 吋 iMac 的螢幕上出現了持續的水平線條,嚴重影響了裝置的可用性和視覺效果,」 使用者 latVm 在蘋果官方論壇上寫道。「我的機器是靜置的,但在沒有任何物理損壞的情況下也會出現這種問題。」

螢幕黑線故障示例(來源:蘋果討論區使用者 latVm)

現在,類似故障的報告仍在繼續,使用者似乎被建議付費更換螢幕。 一位被蘋果告知同樣情況的使用者聲稱,他或她已經將自己的M1 iMac 交給了一位技術人員,該技術人員隨後將故障歸咎於一根電纜。

M1 iMac爆出螢幕黑線災情,用戶抱怨「過保才故障」

網友 Jotap62 在蘋果論壇上表示:「顯然,問題出在一根為 LCD 供電的接線上,該接線位於螢幕的頂部之一,要更換該接線,需要將螢幕玻璃從 LCD 本身分離出來,這是一項非常敏感的操作,幾乎不可能在不損壞 LCD 的情況下進行。」

該接線「必須承受非常高的電壓(約 50V)才能為 LCD 供電」,大約兩年後,「它就會開始燒燬。」

蘋果公司沒有將 iMac 列入其線上維修成本估算器中。 不過,多名受影響的使用者表示,他們得到的報價在 650 美元到 700 美元之間,大約是一台新基本型號 iMac 價格的一半。

如果說該問題通常發生在兩年之後,那麼它已經超出了蘋果的基本保固期,但還在Apple Care的最初三年內。

外界壞疑 M1 iMac 從 2021 年推出時可能就有設計上的問題,不過蘋果沒有對此提出說明。不過,有鑑於維修並不便宜,如果你有考慮要入手中古的M1 iMac,或許考慮完這點後會打消這個念頭。

 

janus
作者

PC home雜誌、T客邦產業編輯,曾為多家科技雜誌撰寫專題文章,主要負責作業系統、軟體、電商、資安、A以及大數據、IT領域的取材以及報導,以及軟體相關教學報導。

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