分析師指生成式AI快要重演Facebook式爆發，用來購物比價、旅遊規劃、尋找食譜的用戶越來越多

自2022年底OpenAI推出ChatGPT以來，生成式人工智慧技術迅速在全球範圍內流行開來，吸引了微軟、Google、Meta Platforms 、蘋果 、亞馬遜等科技巨頭以及眾多初創公司的積極參與。摩根史坦利認為，這一技術的普及趨勢可能會複製Facebook的增長曲線，成為無處不在的平台。

摩根史坦利的分析師在一份客戶報告中指出，他們的最新調查發現，美國使用者日常使用ChatGPT、Gemini和Meta AI的比例，與2009年Facebook的使用者使用情況相似。

調查結果顯示，每月使用率在35%到40%之間，高於之前的25%到30%。這項調查於2024年9月通過線上方式在美國2010名16歲以上的消費者中進行，誤差幅度為±1.8%。

調查發現，使用AI的目的，最多人還是用在研究工作上面。不過，購物、尋找食譜或用來作為旅行規劃工具等行為的使用也在增加。

儘管目前用於旅行規劃的比例仍然較低(不到20%)，但分析師預計，未來25年的產品創新(例如Google已經展示的數位旅行規劃工具)可能會進一步推動行為變化。分析師強調，監測商業產品、創新和消費者行為的變化對於衡量每個平台的長期搜尋/商業盈利潛力至關重要。

分析師進一步補充，生成人工智慧領域的創新，包括增強推理和代理潛力的新模型，對於推動進一步的採用、差異化和貨幣化至關重要。這些創新將有助於塑造該技術的未來，並決定其在商業領域的應用廣度和深度。