效率至上！企業不可不知的高效「智慧化管理」策略

隨著全球化競爭日益加劇，效率與競爭力的提升成了企業經營者無可避免的關鍵課題。正因如此，如何妥善利用現有的數位科技改善經營問題就是一大重點，而「智慧化管理」也成為其中最有效的切入點。

以近幾年最火紅的「AI 人工智慧」技術為例，目前已被許多製造業導入，透過生產數據的分析與優化，整合成決策建議，進而大幅提升生產效率，能降低高達 20% 的加工成本。而備受關注的永續經營理念也深受 AI 技術影響，被廣泛運用在供應鏈管理之中，不難看出智慧化管理不僅是提升效率的解方，更是優化資源分配、降低成本以達到環境保護、善盡社會責任並強化經營效益的策略手段。

▲ 智慧化管理透過數位工具，以數據分析輔助決策的方式，提供更實質的建議，進一步提升企業效率。

作為企業經營者，導入「智慧化管理」的思維，優化工作流程、資源運用成為提升整體效率的不二法門，在接下來的篇幅，我們歸納出幾個執行層面的方向、建議，以及具體實踐智慧化管理的落實策略。

智慧化管理的四大核心方向

「智慧化管理」的核心思維，在於透過現況的深入了解、數據與資料的蒐集與分析後，找出管理層面的問題，並給予適合的改進目標與執行策略，在過程中可以透過各類型的數位工具輔助，或藉由更新現有設備來提升效率。具體而言，智慧化管理有以下四大核心：

1. 以數據分析驅動決策

走過數位轉型的絕大多數企業，大部份都能透過數據分析，更精準預測市場趨勢與消費者需求，像是在零售、金融、物流…等產業中，就已普遍導入這樣的管理方式，提高對市場與關鍵資源的掌握度。同樣的，在內部管理層面，「以數據分析驅動決策」的思維也同樣適用，企業能更快速做出明智決策，減少無謂的資源浪費。

▲ 以數據作為決策依據是更科學、更可信的方式，能避免單純依靠經驗所導致的誤判。

2. 工作流程自動化

「自動化」是現今製造業智慧轉型的主要方向之一，除了降低人力資源負擔，也能避免人為操作容易產生的錯誤，更能縮減重複性工作衍生的額外成本。其實不只製造業，其他類型的企業目前也有豐富的工具可落實日常工作流程的自動化，包括產品採購、庫存管理都有自動化系統可取代傳統的人工流程，進一步釋放人力資源以便投入企業核心業務。

▲ 生成式 AI 技術實現工作流程自動化的目標，讓企業將寶貴的人力資源投入核心業務之中。

這幾年風行的生成式 AI 技術，就成為企業打造自動化工作流程的有力工具，像是透過本地端 AI 語言大模型的訓練並建置 AI 代理，可將大量數據整理、分類、索引…等耗費人力的工作交由系統自動完成，從而節省可觀的人力與時間。

3. 資源的集中共享

對大型企業來說，龐大的組織架構與規模很容易導致資源分配的不均、運用不夠有效率或是浪費的情況，甚至還需要特別指派人力進行資源盤點，造成管理上的額外負擔。為了避免這樣的狀況，以「資源集中共享」的方式管理成為提升效率的絕佳方式。以企業數據資料的儲存管理為例，為了更有效率的運用這些數據資源，改採「雲端平台集中管理」的形式相對更有利於管理者取用資源。

▲ 數據資料的雲端化有助於企業資源的集中共享，讓管理效率顯著提升。

4. 訂定環保與永續發展目標

隨著 ESG（環境、社會、治理）理念的普及，企業在追求效率的同時，也必須正視對環境是否造成影響，這也是企業在研擬智慧化管理策略時不容忽視的一環。此外，目前的智慧化管理解決方案也大多與環保永續接軌－像是在管理營運成本時，就會涉及選用的設備是否符合節能減碳、產品製造是否有使用可再生資源…等考量，讓企業在節省成本之餘也能善盡社會責任。

▲ 現今的企業管理目標與 ESG 緊密相連，在思考智慧化管理目標時自然無法脫勾。

智慧化管理的第一步：集中列印、妥善運用資源

智慧化管理的第一步不妨從「小處著手」，像是經常被忽略的「列印設備選用」就是相當明確的實踐目標。對企業來說，列印文件是組織運作過程中相當重要的一環，過往相關設備的部署多半會依照各部門的人數、使用的需求進行評估，並採「分散式」方式管理，雖然這樣的做法方便未來按需升級，但設備過於分散、數量眾多也是維護成本居高不下的主因。相較之下，Epson 推廣的「免加熱微噴影印機」強調更高效、低功耗的列印效能，主打「集中列印」的思維，與智慧化管理的核心不謀而合，1 台 Epson 免加熱微噴影印機除了取代 1 台傳統雷射影印機外，更可抵四台傳統雷射印表機的印量，不僅能為公司省下更多辦公空間^*1，也同步降低設備故障排除與後續維護的成本，可說是提升效率的關鍵。

^*1參考 Epson 官網，詳細計算請見熊省精算師：http://w3.epson.com.tw/epson/powersaving

▲ Epson 免加熱微噴影印機強調的「集中列印」概念，不只效率高，更透過科技節約耗材為環保做出貢獻，透過官網的熊省精算師可進一步了解效益所在。

Epson 免加熱微噴影印機透過技術手段實現節約成本效益，像是單張列印成本比傳統雷射印表機足足低了 1 元，對大印量的企業來說，一年約能省下 49,000 元^*1；此外，Epson 免加熱微噴影印機在全速運作時的功耗僅 170W 左右，相較傳統雷射影印機高達 1900W 的功耗，耗電量僅 1/10 不到，換算下來一年能省數千元的電費^*2，更重要的是不只省錢，還大幅降低碳排放，完全符合智慧化管理對永續發展的追求。

^*1參考 Epson 官網，詳細計算請見熊省精算師：http://w3.epson.com.tw/epson/powersaving

^*2參考 Epson 官網，以 Epson WF-C21000 為例對比同級機種，每日使用 3 小時，待機時間 5 小時，平均電費 4.78 元 / 度計算〔以 113 年 4 月 1 日起實施簡易型時間電價(二段式)為例。〕

▲ Epson 免加熱微噴技術相較傳統雷射列印更具環保效益，就如同電動車與傳統油車的差異一般。

結語：透過「對的技術」實現企業智慧化轉型

綜上所述，智慧化管理不僅是提升效率的手段，也是資源整合與永續發展的重要橋樑，透過數據分析、自動化工作流程、資源集中共享，以及對環保與永續發展的承諾，企業得以從多維度應對挑戰，實現資源的最佳化運用。而 Epson 所提出的「集中列印」策略，搭配強調節能的「免加熱微噴」技術，同時滿足高效率、低功耗與環保…等不同面向的企業需求，無疑是落實企業智慧化管理的優質選項。

面對未來的挑戰與競爭，智慧化管理策略勢必會隨科技發展持續進化，包括前面提到的 AI 技術可望與 IoT 物聯網整合，加上雲端服務的普及，都將為企業提供更多元的解決方案。透過智慧化管理，企業不僅能夠實現短期的效率提升，還能建立長期的永續經營模式，也為社會創造更多價值。正如我們看到的，每一項創新技術的應用，都為企業在競爭中提供了不可忽視的助力。推動智慧化管理，便是讓企業在未來經濟環境中脫穎而出的關鍵行動。