
提到 Epson,許多人第一時間會聯想到品質出眾的印表機,尤其是能精準控制噴頭、具備免加熱低耗能優勢的噴墨列印技術,更是市場上數一數二的存在。但除了各類型列印產品,日常生活中也能看到更多 Epson 的創新科技,像是色彩鮮明、亮度對比讓人印象深刻的投影機,以及能協助消費者妥善收納、分類物品的標籤機,Epson 都擁有絕佳的市佔率。
值得關注的是,深耕台灣市場逾 40 年的 Epson,長久以來積極透過「愛普生捷修網」為全台消費者提供完善的售後服務,由原廠直營的產品展示中心,更讓消費者能實際體驗各類型產品,藉此了解自身需求,選擇最合適的產品。
為提供最完善的客戶服務,Epson 近期趁著新北服務據點搬遷的契機,於中和興南夜市附近打造全新的「一站式旗艦店」:愛普生捷修網新北營業服務處,新址不僅交通便利,空間也更寬敞,一口氣整合售後維修、產品及耗材銷售、產品展示與設備租賃…等全方位服務。話不多說,馬上透過特派員的視角帶大家深度體驗這間全新的旗艦門市!
臨近中和興南夜市,交通超便利的新服務據點
甫於近日盛大開幕的愛普生捷修網新北營業服務處 (新北市中和區的興南路一段 25 號) 鄰近知名的興南夜市,是中和地區遠近馳名的熱門商圈,不只距捷運南勢角站不遠,附近也有貫通雙北的台 64 線快速道路,地理位置可說是十分便利!
不同於愛普生捷修網一般營業服務處據點,本次帶大家逛的一站式旗艦店最大的差異在於其提供的「複合式服務」(一條龍整合產品展示解說、銷售、售後服務),因此能最大化服務各式各樣的消費者需求。為彰顯旗艦店的指標性意義,這間門市也是現階段空間最寬敞、商品展示類型最豐富的門市,店內涵蓋企業取向及消費型的各類影印機、印表機、複合機,乃至小巧便利的標籤機,甚至還精心規劃了各式投影情境,包含客廳、教育、會議投影解決方案,等讓消費者能眼見為憑感受各類投影機的視聽效果,簡單說,只要你對 Epson 的產品感興趣,不妨在營業時間親自前往體驗一下,有任何問題都能諮詢現場專業的服務人員。
服務據點選址學問大,交通便利不可或缺,人潮匯聚更加分
台灣愛普生列印科技事業部暨視覺科技事業部資深總經理輝偉偉表示,深耕台灣超過 40 年的 Epson 一直以來都十分重視客戶服務,尤其像影印機、印表機這類耐用型事務設備,使用年限通常較長,需要妥善的日常保養與必要的耗材補充,因此「服務的便利性」相當重要。
除了維修之外,輝偉偉也強調,愛普生捷修網新北營業服務處同時肩負產品展示與體驗的重任,因此店址特地選在交通便利的捷運南勢角站 – 中和興南夜市附近,不只希望能獲得更多人潮關注,優異的生活機能也為消費者提供高度便利性!
服務到位,設備租賃、耗材選購樣樣有
愛普生捷修網新北營業服務處入口接待櫃台,方便訪客能快速諮詢相關服務,當然,此處的核心業務之一,就是大家熟悉的售後維修業務,能協助顧客安排各類產品的檢修及障礙排除。此外,對中小企業用戶來說,日常營運不可或缺的列印事務設備,也能透過店內的專業人員,進一步了解影印機、印表機的租賃服務細節,依據公司規模、使用需求的不同,找到最合適的租賃方案,門市人員甚至還會協助顧客評估後續的使用成本。
此外,愛普生捷修網新北營業服務處也提供各類產品的耗材選購與回收服務,舉凡噴墨列印機種的墨水匣、墨水瓶,雷射印表機的碳粉匣或點陣式印表機的色帶都一應俱全,甚至是標籤機各類標籤帶也都能在這裡一次購足。
全系列免加熱微噴產品一字排開,企業、消費級產品都能深度體驗
經過櫃檯往裡走,映入眼簾的是 Epson 全系列免加熱噴墨列印產品體驗區,當中最為醒目的莫過於 Epson AM-C4000 免加熱微噴影印機,不只能滿足中大型企業的大印量需求、提供完整的影印、掃描及傳真功能,透過專為企業量身打造的「列印控管軟體(EPA)」還能進一步提升列印效率並兼顧成本控管。值得一提的是,AM-C4000 一旁也展示同級的傳統雷射影印機,搭配電力監控裝置讓消費者直觀地比較兩種列印技術在耗電量方面的顯著差異,不得不說,免加熱微噴影印機運轉一整年能省下的電費真的非常驚人呢!
此外,在印表機體驗區還能發現更多不同類型的產品,包括適合中小企業採用的 WF-C5890 高速商用傳真複合機,耗電量是同級雷射列印機種的 1/5,單組墨水就能滿足大印量,單張列印成本是驚人的低廉。
針對個人列印,店內也有展出諸如 L3550、L5590 這類智慧遙控連續供墨印表機,主打列印成本低、速度快、體積小巧,還能透過手機 App 智慧遙控,加購墨水則能享受安心的三年保固升級!若你期待更專業的應用,現場也有高速黑白列印的 M2170,或主打可取代 A4 小型彩色雷射列印、擁有四色防水連續供墨複合功能的 L6490,選擇真的相當多。
零距離、最直觀的體驗,有助於傳達產品真正的價值
愛普生捷修網新北營業服務處,將「售後維修服務」與「產品展示體驗」結合為規模最完整的複合式據點。台灣愛普生列印科技事業部暨視覺科技事業部資深總經理輝偉偉認為,雖然一般人都對 Epson 產品 (印表機、影印機、標籤機或投影機) 不陌生,但鑑於這些產品在功能方面的同質性較高,若沒有親身接觸、使用過產品,較難感受到其中的差異,而這也是產品體驗門市存在的意義。加上會進到維修門市的客戶其實就是 Epson 的目標客群,若是能提供零距離的體驗環境,絕對能把 Epson 的產品價值傳達得更到位。
收納達人必備的標籤機,獨家「奶茶色」機種意圖使人消費!
除了最知名的印表機、影印機,Epson 的標籤機也頗受市場歡迎,是不少收納達人指名推薦的必買好物。目前在愛普生捷修網新北營業服務處展出的機種包括功能完整、可支援超過百種標籤帶的 LW-1000P,這台旗艦機不僅支援有線網路與 Wi-Fi 連線,更內建 13 種國際條碼列印、日期與時間資料帶入,還能匯入圖片列印,很適合需要大量輸出標籤帶的商業用戶,應用層面相當多元。
而推出後立即獲得廣大迴響的 LW-C610 智慧藍牙奶茶標籤機在現場也有展出,除了小巧的造型方便隨身攜帶,獨特的「奶茶色」機身顏值確實相當出色,同時這款標籤機也支援智慧遙控,可透過手機 App 連線並輕鬆設計各種類型的標籤,重點是價格不貴,腦波偏弱的特派員差點就賀成交。
獨享 Epson 3LCD 投影機絕佳的亮度、色彩與對比
逛完印表機、影印機和標籤機後,轉頭一看,突然發現店內另一區竟然是一間「影音體驗室」!走進該區左手邊就能親身感受 Epson 赫赫有名的投影科技,包括採雷射光源與超短焦投影技術的「4K 智慧雷射電視 EH-LS800B」,僅需離牆面 9.8cm 的距離就能投映 100 吋超大畫面,而且投出的彩色亮度高達 4,000 流明,即使室內燈光全開也能確保影像清晰、色彩鮮艷動人,具備2,500,000:1 高動態對比,支援 4K HDR、HLG 等高動態範圍格式影像,讓你在家就能享受最高品質的居家影音饗宴!
除了追求高品質的居家視覺饗宴,時下也有不少人熱衷於能彈性應用於各種場合的「行動娛樂投影機」,如現場展示的 EF-21 與 EF-22 就憑藉小巧便攜、1,000 ANSI流明、智慧校正…等優勢斬獲超高詢問度,投影機本身也內建正版 Google TV 智慧系統,一開機就能輕鬆享受 YouTube、Netflix…等串流平台,換句話說,即便出門在外也能把優質大畫面娛樂隨身帶著走!
著重聽覺享受的人,EF-22 絕對是更好的選擇!被網布覆蓋的區塊內配置雙 5W 輸出功率的立體聲喇叭,支援杜比音效技術,搭配內建的 DSP 數位音效處理晶片以及數種聲音模式,能提供厚實飽滿、震撼力強的聲音體驗。
便利、創新,全方位服務讓你一次滿足
仔細逛了一圈,不難發現愛普生捷修網新北營業服務處確實「十分有料」,不僅在選址上佔了地利之便,無論是從台北市或新北市前往都能很快抵達,鄰近的南勢角商圈更為門市帶來穩定且多元的人流。最棒的是,愛普生捷修網新北營業服務處集產品體驗、租賃諮詢、產品及耗材銷售、售後維修…等多元服務於一身,不管你的需求為何,親自來一趟都能獲得滿足!
愛普生捷修網新北營業服務處相關資訊
√ 地址:新北市中和區興南路一段25號
√ 洽詢專線:02-3234-0688
√ 服務時間:週一至週五 09:00-18:00
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