Meta遭自家前政策總監出書揭露公司的黑暗面！Meta性騷、中國合作爭議全曝光

社群媒體巨擘 Meta（前身為 Facebook）近期正面臨一場由其前政策總監 Sarah Wynn-Williams 所引發的公關風暴。Wynn-Williams 近日出版了一本名為《Careless People: A Cautionary Tale of Power, Greed, and Lost Idealism》（粗心的人們：一個關於權力、貪婪與失去的理想主義的警示故事）的回憶錄，書中詳盡地描述了她在 Meta 工作期間的種種經歷，並對該公司的企業文化、高層決策以及涉及道德倫理的爭議事件提出了嚴厲的批評與指控。

令人訝異的是，面對這本可能嚴重損害公司形象的回憶錄，Meta 並未選擇公開辯駁或提出證據反駁，而是試圖透過法律途徑，向法院申請仲裁並贏得禁言令，以阻止 Wynn-Williams 公開發聲。然而，Meta 的這一舉動不僅未能如願以償地壓制爭議，反而適得其反地引發了更大的公眾關注，甚至吸引了包括美國、英國以及歐盟等多國政府機構的密切關注，使得這場公關危機持續擴大。

Wynn-Williams 在其回憶錄中毫不避諱地揭露了 Meta 內部存在的諸多問題，其內容涵蓋了從高層領導的情緒不成熟與虛偽、對公司內部性騷擾問題的縱容，一直到與中國政府合作開發審查工具等敏感且具爭議性的事件。這本書的出版猶如一顆震撼彈，在科技界和商業圈內迅速引發軒然大波，迫使外界重新審視 Meta 這家在全球擁有巨大影響力的科技巨頭其背後的道德操守與企業責任。

內部文化：有毒的職場環境與根深蒂固的性別歧視

在《Careless People》一書中，Wynn-Williams 花費了大量篇幅描述她在 Meta 內部所經歷的工作環境。她直言不諱地指出，公司內部瀰漫著一種「毒性文化」，許多身居要職的高層領導者表現出令人難以置信的情緒不成熟，他們在做出決策時往往缺乏透明度，甚至在職場中存在著霸凌與性別歧視等不當行為。

▲ 最右為Wynn-Williams

更令人震驚的是，Wynn-Williams 揭露了女性員工在 Meta 內部經常面臨性騷擾，然而，當這些受害者鼓起勇氣提出投訴時，相關案件卻往往得不到公司應有的重視與妥善處理。她認為，Meta 對外一直以來都強調其企業文化是充滿包容與平等的，但事實上，女性員工在晉升機會和薪資待遇方面仍然遭受著明顯的不公平對待。她沉痛地表示：「這裡充斥著許多華麗的口號，卻缺乏任何實質性的行動，許多受害者最終選擇了沉默，因為她們深知公司根本不會站在她們這一邊。」

此外，Wynn-Williams 還提及 Meta 的高層對於員工的管理方式異常專制，部分主管甚至會利用情緒勒索等手段來控制其團隊成員，這種高壓的管理方式導致許多有才華的員工最終選擇離開公司。她認為，這種惡劣的內部文化讓 Meta 逐漸失去了當初吸引她加入時所抱持的理想主義，取而代之的是無休止的權力鬥爭與對企業利益的極度貪婪。

內容審查爭議：與中國政府的秘密合作

書中另一個引發廣泛關注的爆炸性揭露，是 Meta 曾秘密地試圖與中國政府進行合作，共同開發一套能夠符合中國嚴格審查制度的內容過濾工具，其目的顯然是為了換取進入龐大的中國市場的機會。這一行為與 Meta 先前對外所宣揚的「言論自由」核心價值觀形成了極其諷刺的對比。

根據 Wynn-Williams 的說法，Meta 內部曾為了這項合作計畫爆發激烈的爭論，許多員工對此表示強烈的反對，認為這嚴重違背了公司的基本原則。然而，儘管如此，Meta 的高層管理團隊仍然積極地與中國政府進行協商，試圖找到一種能夠在全球最大的網路市場之一站穩腳跟的方法。最終，由於中國政府方面提出了過於嚴苛的要求，以及美國政府對 Meta 的嚴密監督，這項備受爭議的合作計畫最終未能成功推動。然而，這段不為人知的內幕卻清楚地揭示了 Meta 在追求商業利益與堅守道德標準之間所做出的妥協與掙扎。

Wynn-Williams 在書中尖銳地寫道：「他們口口聲聲說要維護全球的言論自由，但當涉及到數十億美元的龐大市場時，這個曾經被視為圭臬的理念根本就變得一文不值。」

仇恨言論與緬甸危機：科技巨頭難辭其咎的失職

除了在中國市場的爭議之外，Wynn-Williams 還對 Meta 在緬甸等發展中國家的營運模式提出了嚴厲的批評。她指出，Facebook 平台的演算法在一定程度上助長了仇恨言論的傳播，甚至間接地促成了 2017 年緬甸羅興亞人危機的惡化。

當時，緬甸軍方利用 Facebook 平台大量散播針對羅興亞穆斯林的仇恨言論與虛假消息，這些煽動性的內容迅速在社群中擴散，最終導致數十萬羅興亞人被迫逃離家園，甚至爆發了大規模的暴力衝突和種族清洗事件。儘管多個人權組織以及 Meta 內部的員工都曾多次向公司高層發出警告，指出該平台可能被濫用於散播仇恨言論，但 Meta 卻未能及時採取有效的措施來遏制相關內容的擴散，其反應顯得遲緩且消極。

Wynn-Williams 指出，儘管在緬甸危機爆發後，Meta 對外宣稱將會強化其內容審查機制並調整相關政策，但在公司內部，對於這起悲劇事件的態度仍然顯得相當冷漠，許多決策仍然是以企業自身的商業利益為最優先的考量，而非其應盡的社會責任。她嚴厲地批評說：「當你擁有全球數十億的使用者時，你不能再用一句輕描淡寫的『我們沒有意圖』來為自己所犯下的失職開脫。」

Meta 的強硬反應與不斷擴大的公關危機

Wynn-Williams 的回憶錄一經出版，便在外界引起了廣泛的關注與討論，Meta 內部也對此感到相當不安。根據多方報導指出，Meta 的高層管理團隊曾試圖阻止這本書的發行，甚至考慮採取法律行動來壓制 Wynn-Williams 的聲音，但最終這些努力都未能成功阻止書籍的問世。

面對外界的質疑與批評，Meta 的發言人僅發表聲明回應稱，Wynn-Williams 在書中所描述的內容「過度誇大了公司內部的問題」，並強調 Meta 一直以來都在積極採取措施以改善其職場文化與相關政策。然而，這些官方回應顯然未能平息外界的爭議，反而引發了更多媒體開始深入挖掘 Meta 內部管理問題的細節，使得這場公關危機持續擴大。

此外，這本回憶錄也讓 Meta 再次面臨嚴峻的公關危機，許多過去曾被公司刻意忽略或掩蓋的內部問題再次浮上了檯面，成為公眾關注的焦點。業界人士分析認為，這本書的出版可能會進一步損害 Meta 的品牌形象，特別是在投資人和廣告商對其信任度方面，可能會產生長期的負面影響。

《Careless People》一書的出版，不僅僅是揭露了 Meta 這家科技巨頭內部可能存在的黑暗面，更重要的是，它再次引發了社會對於科技企業所應承擔的道德責任的深刻討論。隨著科技巨頭在全球範圍內擁有越來越大的影響力，它們所做出的決策不再僅僅是單純的商業問題，而是直接涉及到社會的穩定、基本人權以及全球資訊流通等核心議題。

Meta 作為全球最大的社交媒體平台之一，如何在追求商業利益的同時，堅守其應有的社會責任，如何有效地避免其平台成為仇恨言論與錯誤資訊滋生的溫床，仍然是其在未來發展中需要面對的重要挑戰。而 Sarah Wynn-Williams 的這本《Careless People》無疑讓外界對這家科技巨頭的道德標準與經營模式產生了更多的質疑與反思。

Wynn-Williams 在書中寫下了這樣一段令人深思的話語：「我們曾經天真地相信，我們正在透過科技的力量創造一個更加開放、更加自由的世界。但最終，我們所創造的，卻可能是一個更加混亂、更加危險的數位環境。」這句話或許正是對當前科技產業現狀最為真實且深刻的寫照。