觸控螢幕太難用，汽車大廠福特計畫重新使用實體按鈕

曾經是首批投身「觸控螢幕」控制系統的汽車廠商之一的福特汽車，決定從今年夏天開始，恢復車內舊有的物理按鍵控制，因為很多消費者投訴，在觸控螢幕上要轉換收音機的電台或是調整音量大小，都很難操作。

為了降低車內設備控制的難度，以及照顧那些被觸控螢幕折騰的使用者，福特將恢復車內舊有的物理按鍵控制。大家可能不知道，他們曾經是首批投身「觸控螢幕」控制系統的汽車廠商之一。

福特的全球產品發展部門的工程總監是這麼解釋的，很多用戶投訴現有的觸控螢幕控制台，無論是轉換收音機電台，還是調節聲音大小的簡單操作，汽車的控制系統操作困難。因此，福特決定重新引入物理按鍵，並且開始做使用者調查研究，希望瞭解清楚觸控面板上令人感到不解和困難的操作。

福特的修改方案將會在今年夏天推出。但同時，一個矛盾的資訊是，儘管觸控螢幕受到了不少的批評，安裝觸控面板的用戶對福特汽車的總體回饋比起沒有安裝觸控面板的更加更加滿意，這當中應該少不了 Spotify，Amazon 和其他應用的助力。