改善生活體驗的五感設計

你是否想過，生活中的各種美好經驗，是如何讓你感到快樂與滿足？工業設計師Jinsop Lee透過「五感圖表」記錄生活中各種五種感官的體驗，作為設計時的重要參考指標，讓產品更具巧思與人性。

Chris Hosmer是我大學時一個很好的朋友，在大學時我們有一個專案要設計一些利用太陽能驅動的時鐘。這是Chris 的時鐘，他用了五個放大鏡，每個放大鏡下方都放了一個烈酒杯，每個烈酒杯裡有不同的香氛精油。早晨時陽光會照射在第一個放大鏡上，光束會聚焦在下方的小玻璃杯，溫熱裡面的香氛精油，某種特定的香氣就會散發出來。兩小時後陽光會照射在下一個放大鏡上，另一種香氣就會散發出來。一天下來，五種不同的香氣瀰漫在整個空間裡，人們就可以依據不同的香氣來判斷時間。當時我知道他的點子比我的好，但我就是無法解釋箇中原由，這個問題困擾著我超過十年。
在太陽能驅動時鐘專案的多年後，有個我認識的年輕女性說 性愛之所以如此美好，也許是因為五感。因為她的話，我決定以五感的角度，來分析、評估我生活中的各種經驗。

為此我發明了五感圖表： Y 軸的數值範圍從 0 到 10， X 軸就是五種不同的感官感受。每當我有難忘的生活經歷，我就會標記在圖表上，像是個五感日記。我花了三年的時間蒐集資料，以下是蒐集的結果：第一個，速食麵，顯然地味覺與嗅覺的等級都相當高，但聽覺只有3。因為吃速食麵的聽覺經驗大部分是吸麵的噪音。

跑趴，跑趴味覺是 4，很多受訪者表示那是酒精性飲料的味覺感受。但是，就某些情況而言，接吻也佔了跑趴經驗的一大部分。至於吸煙，觸覺感受是 6，原因之一是拿著煙、把煙送上雙唇間是吸煙時的重點，可見香煙製造商把香煙設計的多麼的好啊。

這些完美經驗在五感圖表上是如何呈現的呢？ 如果可以，它當然是條位在頂端的水平線。但即使是騎重機，都無法達到五感都位居頂端的水平線。 事實上，在我蒐集資料過程中，只有一種經歷可以最接近完美的五感經驗，那就是性愛。受訪者說絕佳的性愛，衝擊所有的五官感受到極端的程度。在此我要引用我學生所言︰ 「性愛如此美好，就算不愉悅的性愛也是美好的」所以五感理論的確解釋了，為何性愛如此美好。

在做的五官感的工作中，我突然想起了年輕時做的太陽能驅動時鐘專案。五感理論也說明了為何 Chris 設計的時鐘比較好。它是前所未有地讓人「嗅」到時間，基於五種感官感受 Chris 的時鐘是一種革命。

將感官經驗融入設計之中

現在的設計師大多專注在讓東西看起來很好看、再加上一些觸感，卻忽略其他三種感官的感受。 Chris 的時鐘告訴我們，藉由提昇任一個感官的感受，就可以創造出傑出的作品。那假設我們開始把五感設計理論融入設計當中呢？ 接下來是我想出的三個點子：

燙衣服用的熨斗，我添加了一個噴氣功能，我們就稱之為「香味製造器」。使用者可在蒸水瓶裡添加自己喜歡的香氣，燙過的衣服就更好聞，且同時在熨燙衣服的過程也會是個很享受的經驗。牙刷，如果有個牙刷嚐起來像糖果，而且當它再也沒有糖果的甜味時，就表示該換牙刷了。電視遙控器，我對長笛或黑管的按鍵有特殊的喜好，它不僅好看，我更愛那按下它的觸感，所以我決定把那按鍵與我每天都會按的器具結合。綜合以上三個例子，你會發現五感理論不僅改變我們使用產品的方式，也改變了產品的外觀。

五感理論是分析生活中各種經驗非常有用的工具 並且可以把自身最好的經驗融入設計當中。這五個感官的感受不僅增添生活的趣味，還有六種情緒和那難以預料的不確定因素等等。請盡情把五感融入生活和設計當中吧！

撰稿：Tricia

本文獲TEDxTaipei授權轉載，原文連結在此

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