北市府法務局公布有風險購物網站，露天、雅虎拍賣也成山寨品管道

臺北市政府法務局發布消費警訊指出，近來不僅網路購物詐騙案件層出不窮，還有民眾在網站購買產品，發生糾紛，賣家不出席協商會議，或因網站 沒有聯絡資訊如出賣人姓名、聯絡電話、地址等，找不到業者而求助無門，為提醒消費者注意，爰將業者名單公布，供消費大眾參考。

法務局主任消保官陳信誠表示，國內最大的幾家拍賣網站平臺中，以「露天拍賣」從今年1月1日至7月31日有20件被消費者申訴網購詐騙案件為最多、而雅虎也有2件。這些案件多半是一些山寨、賣仿冒品的店家在拍賣網站裡頭以賣家身份拍賣商品，並且藉機打山寨網站的廣告。雖然露天拍賣、雅虎拍賣這些平台業者並沒有實際參與販賣假貨的問題，但是有把關的責任。

▲Monster與Beats已不再合作，但這些購物網站依然熱賣中....

在這些網路賣家中，常見發生的詐騙類型有付款後未收到貨品、收到的貨品與訂購的不符，甚至有收到空盒的情況。這些明顯的詐騙行為，但是消費者往往會雪上加霜地遇到賣家被停權的現象，導致消費者根本無法從賣場找到賣家聯絡資訊。

每當遇到購物糾紛的現象，平臺業者往往不願介入處理，最後的結果就是導致消費者無法換貨、退款。主任消保官陳信誠呼籲消費者應慎選賣家及平臺業者，且平臺業者也應為交易安全把關，積極管理賣家行為，避免成為製造消費糾紛的溫床。

主任消保官陳信誠還表示，在今年處理消費糾紛的案件中，露天拍賣從今年1月1日至7月31日有12位賣家未出席消保官協商會議，為所有平臺業者中賣家不出席次數最多。

在談到這些有風險的購物網站中，陳信誠進一步表示，某些賣家會用多個網址來販售產品，如「魔聲耳機專賣店」的網址有www.twmonster.com.tw（賣家已移除網 頁）、www.monsterbeatss.com.tw 、「SOGI生活館」的網址有sjsogi.com、www.newsogi.com、sogi.co ;另外還有一個「手機頻道」（網 址：www.sogilife.com）的網站名稱雖與SOGI生活館不同，但實際上是同一賣家經營。

還有「紐巴倫官方旗艦店」（網 址：www.newbalance-3.com.tw）與「紐巴倫（台灣）官方網站」（網址：www.newbalance2014.com.tw）也有相同情形，這些網站與正牌的newbalance明明就沒有關係，但卻打著官方旗艦店、官方網站等字樣，而網站的樣貌卻相當簡陋。這些賣家出售的產品往往是假貨或瑕疵品，且對消費者的申訴都不予處理，加上此類網站多在外國註冊，臺灣並無公司登記，消費爭議發生時，無法通知處理。

這些販賣仿冒品、假貨的相關網站頁面如上。由於這些網站的很多用語都是大陸的用語，大多看起來都是從大陸的仿冒品賣家所建立的。也因此提醒消費者若看到類似頁面，可能就是這些賣家經營的網站，建議消費者在這些網站購物前，要斟酌相關風險。

陳信誠最後表示，消費者如有任何消費上之爭議，可利用消費者服務專線「1950」或撥打市民熱線「1999」轉6169（外縣市請撥：02-2725-6169）查詢，消服中心及消保官室將會提供相關消費諮詢及協助申訴，以維護消費者權益。

以下表格為法務部公佈之有風險購物網站名單：

以下是這些山寨購物網站的一些特徵

 ▲購物車均沒有Https加密機制

 ▲客服僅有線上客服，沒有電話

 ▲在「關於我們」這裡，雖然寫得冠冕堂皇，但信箱通常都用免費的Gmail信箱，也不附電話。

資料來源：台北市政府法務局