最近中國肯德基向中國法院提起控訴,被告者是十個微信上面的帳號。控告的原因是,這些微信帳號在網路上傳播謠言,謠言的內容包括:「肯德基所用的雞有6個翅膀8條腿」,「烤熟的雞肉有活蛆」等等,對肯德基的商譽造成巨大的影響。
事實上,關於「肯德基用的雞是基因改造雞,有6個翅膀8條腿」這些謠言我們也不陌生,好幾年前在台灣也有流傳,從早期的BBS到現在的臉書,可能還有許多人每隔一陣子斷斷續續就會收到這樣的訊息,而同樣的狀況在中國也是如此。
不光是肯德基,康師傅、娃哈哈等食品廠商,也都受到這些食品謠言的困擾。在今年這些食品公司也都對這些謠言的來源提出控告。但是,他們起訴的這些微信帳號,背後並非是單一獨立的網友,而是一些經營微信帳號的行銷公司。
在中國,利用微信、微博帳號「造謠生事」已經成為一種生意模式,甚至背後還有一些大型企業也加入這樣的戰場。
一條謠言4000元台幣
根據中國新京報的調查,這些微信帳號主要的用途是用來幫助其它廠商進行行銷業務推廣的訊息,但為了讓這個微信帳號有用,就必須要生產一些聳動的內容,才能得到其它網友的轉發推廣。新京報的記者就詢問過一個微信帳號為「蜜琪兒」的公共帳號背後的負責人,詢問是否可以花錢請他們推送特定內容,對方的回答是人民幣800元一則,不保證閱讀量與轉發數量。
而這次肯德基起訴的10家微信帳號,背後則分別屬於三家公司。光是其中一間深圳市「贏陳安之成功文化傳播有限公司」旗下就有6個微信帳號,在轉載肯德基怪雞謠言。
在中國,用社群網路來推廣一些廣告訊息並不違法,違法的是這些帳號為了刺激資訊能夠擴散,往往會利用一些不實的謠言,甚至一聽就不可能的訊息,來讓網友瘋狂轉發。
謠言再加工,隨手轉發造謠生利
還有另外一種狀況,就是那些微帳號,就算並沒有受到委託或是付費,依然特別喜歡轉發這些網路謠言。
以被肯德基控告的令一家公司「太原零點科技公司」表示,自己是「無意轉發」。文章是轉載廣東一家電視臺播出的內容。
事實上,這些所謂的「無意轉發」、「隨手轉發」,依然是他們用來牟利的手段。透過這種標題和內容累積了大量粉絲以及傳播量後,就可以通過企業在這個微行銷帳號上投放廣告費生財,是微信行銷的標準做法。
為了達到這種大量傳播的效果,這些「微帳號」往往會對到手的謠言再進行改造。標題內容越聳動,模糊掉事發地,或直接改成當地。或是拿其他微信推手製造的話題,移花接木後二次傳播,這種區域化的帖子閱讀量非常高。
以之前散佈康師傅謠言被起訴的「營口自媒體」負責人透露,目前這些微行銷帳號主要營利模式,依然是靠企業來投放廣告。投放價格為150~300元(人民幣)/1萬粉絲左右。以「營口自媒體」粉絲數達到8萬多人,其公眾號頭條植入廣告報價是2000元人民幣左右。
針對微帳號充斥謠言的狀況,中國的互聯網信息辦公室早在今年三月就曾經發表公告,要「清掃微信帳號」。不過當時是針對涉及色情、恐怖主義內容等微博、微信進行處理,而這一類謠言則還是算在模糊地帶。
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