FB當年剛問世的時候，的確有很多人對讚不讚的問題有所抱怨，不過過了這麼久也沒有改過，大家也已經習慣了。沒想到上個月Mark Zuckerberg又說他們知道大家都想要「不讚」的按鈕，而FB也正在設計類似的機制，讓人有點驚訝。現在，這個功能已經在少部分地區開始推動了，不過，並不是「不讚」按鈕，而是其它的設計。
FB官方將這個功能稱為「Reactions」(反應)按鈕，以後當你在臉書上要對一則貼文按「讚」的時候，未來會浮現六種不同的反應圖案，其實就像是表情貼圖一樣，只是這些圖案是動態的，感覺上比較活潑。目前臉書設計的反應模式共有：Like、Love、Haha、Yay、Wow、Sad、Angry等七種反應。
那麼，過去按了「讚」以後，文章下方會顯示有多少人按過讚，那現在多出了這麼多個反應，按下不同的反應會有什麼結果呢？根據釋出的圖片來看，未來會像統計圖表一樣，不同反應有多少的點擊，就會顯示出對應的數字。如果有的反應沒有人點擊過，那就不會顯示出來。
那麼，或許你要問，為什麼是這六個「反應」？怎麼不是其它的？
根據The Verge訪問FB的Adam Mosseri，他是負責開發動態訊息的產品負責人，他表示這六個反應，其實是FB統計網友在留言中最常會用來回覆其它網友動態訊息時，所用到六組「一句話回應」，根據這個統計所設計出的六個「反應」。
什麼是一句話回應？就是外國網友常會回的：Haha, yay, wow, sad 等字眼，其實就跟表情符號的概念差不多。
很多網友還是好失望，為什麼沒有向下的大拇指？想要在臉書上看到一個向下的大拇指就這麼難嗎？
Adam Mosseri表示：人們其實並不真的想要「不讚」，但他們可能只是想要表達一種同理心（empathy），並非所有時刻都是美好的。
或許他說的沒錯，但是或許這六種「反應」負擔有其它更重要的任務。比方說，可以幫助商家的粉絲團進行一些意見調查的統計，更快速對品牌形象進行管理以及反應。
過去，當你的新品推出時，在粉絲團上PO一則貼文，不管粉絲的反應是好是壞，你只能從一則一則留言裡頭去分析。如果光是看「讚」數，你則有可能會誤會這款產品很火爆，但實際上留言裡頭可能是被罵翻了。現在，透過這種方式，商家可以有更精準的方式來評估，而不用去一篇一篇看留言來估算。
目前這項功能僅在愛爾蘭以及西班牙開始開放測試，其它國家測試的時間未定。
資料來源：the verge
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