網路使用起來「順不順」其實是一種相對的感受,在國內,我們常常會抱怨家中或是公司的網路慢,或是埋怨中華電信提供的頻寬不夠快、家中網路無法升級...等等諸如此類的,然後抱怨日本、韓國的速度多快又多便宜,台灣的網路有多麼不長進。
當然了,人們總是要朝高處看齊。除了政客,很少有人會拿現在的網路去與一些落後的國家比,然後說我們的網路夠快了,應該要知足了。
不過,如果你是在一家網路服務公司工作,尤其是像FB這種面對全世界的網路服務公司,那麼,你對於網路速度這件事情,可能就不能以自己的經驗去判斷用戶的體驗跟你的體驗是相同的了。
不過,臉書的創辦人祖伯格認為,為了給使用者提供更好的服務,臉書的工程師應該弄清楚,世界上不同地方連接不同網路的人,在使用 Facebook 時,是什麼樣的感覺。
於是 Facebook 就針對公司內部的員工,推出了一個 「2G Tuesdays」計畫,想讓用慣了 3G、4G 網路的員工感受一下,2G 上網是怎樣一種體驗。這個計畫,要求Facebook 員工在每週二來體驗一下2G的速度,只要這一天他們在公司要透過公司網路登入FB時,都會被詢問是否需要連線速度較慢的 2G 網路,確認以後,就可以體驗一個小時的 2G 網路啦。
體驗完以後,員工可以向程式師們提供回饋意見,比如哪些可以用,哪些不可以用等等。(根據個人意志自由選擇,也可以不回饋)
值得一提的是,就在計畫開展的一個月前,Facebook 剛剛將 Internet.org 更名為 Free Basics,而其開發 Internet.org 應用的初衷正是為了幫助發展中國家的用戶免費上網。
祖伯格曾經說過:「世界上有三分之二的人都接觸不到網路,Facebook 的終極目標就是要讓這些人都能上網。」
FB也提醒員工注意,在某些網路不發達的國家,比如說非洲,他們的網路並不是一天只有一個小時會這麼慢,而是一天二十四小時,而且對使用者來說,也不會有訊息跳出來詢問他們是否要選擇較慢的網路,因為他們的速度本來就是這麼慢。
資料來源:nbcnews
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