雖然小米官方已經表示,並不會在台灣引進紅米Note 3,但身為小米最新一款的新機,還是目前小米最暢銷的手機。在前兩天的中午,小米的官方推出了MIUI系統的升級更新包,透過官方的OTA來推送紅米Note 3的更新檔案。不過,中國的網友發現,就在當大家都接收到OTA升級之後,有部分的使用者開始回報自己的手機「變磚」,從此無法開機。
或許這款手機不引進台灣是對的,因為這款手機從推出以來就是非不斷。之前有使用者表示搭載MTK Helio X10處理器版本的紅米Note3出現WiFi斷流的問題,引發了一陣不小的風波。而現在,又傳出了更新系統之後,部分使用者的手機變磚的問題。
前兩天開始,有許多網友在小米的論壇表示,他們手中搭載驍龍650處理器的全網通版本紅米Note3,在系統自動升級之後就無法正常開機,手機會不斷的自動重啟,一直到電量消耗完為止。更多人表示,他們甚至沒有意識到手機已經自動更新了,當他們意識到的時候,手機已經無法正常開機了。
造成這起事件的主因,在於紅米Note3在中國有分為雙網通以及全網通兩種版本,但是由於小米內部技術人員的疏失,誤將雙網通版本的升級包,推送到了全網通版的紅米Note3機器上,導致因為硬體不相容而陷入了無限重啟的循環。
更慘的是,網友表示當手機變磚了之後,也無法利用刷機的方式來恢復系統,唯一的選擇只有送回原廠。
小米的官方回應表示:
紅米Note 3全網通升級7.1.13.0LHOCNCL時,如遇到卡在連接數據線界面,請盡快前往就近的小米之家,米家工程師會協助解決。如所在地區沒有米家,請盡 快小米客服,告知詳情後,客服會幫助您解決。為您帶來的不便十分抱歉!為了不影響您的日常使用,請盡快前往米家或聯繫客服,謝謝!
自救方法我們正在就積極協調開發解決,如就近有小米之家,可以先行前往,這個比較快速的方法,米家工作人員確認問題後會給您走相應的流程。
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