如果你在某些活動場合,碰到有人告訴你中獎抽中濾水器,請注意千萬別以為幸運兒就是你,因為這有很高的機率其實是商人的惡意銷售手法!因為當他們到你家安裝淨水器的時候,才會告訴你必須要支付濾心的耗材價格,而這個價格可能就會足以夠讓你買一台淨水器加濾心!
淨水器廠商假抽獎真銷售手法屢見不鮮
類似這種以中獎為名,卻將濾心價格提高或是以中獎稅為名故意抬高價格來讓你支付相當於淨水器價格的「中獎稅」來銷售的手法幾乎已經成為一種惡意行銷的手法,從多年前開始就在全國陸續傳出相關的新聞,而且淨水器相關的新聞特別多:
惡意銷售手法破解
公平會表示,大同淨水有限公司已經屬於累犯,去年公平會已經警告該公司應立即停止這種違法銷售行為,並處新臺幣15萬元罰鍰。不過今年再度接獲民眾舉報再犯。
該公司的手法是在政府機關所舉辦的活動上,辦理各種名目的摸彩活動。讓民眾以為該公司是與政府單位合作,因此失去警戒心。然後雖然摸彩活動名單上聲稱有各種獎品,但是最後都是通知民眾抽中淨水器,請他們支付稅金辦理淨水器安裝。
而當民眾答應之後,安裝人員就會前往民眾家裡安裝淨水器,安裝之後會向民眾收取濾心等「耗材費」。等於是利用中獎的說詞,讓民眾花錢購買他們的淨水器以及濾心產品。
持續累犯,多人被誤導
公平會表示,今年大同淨水公司持續累犯,於「新北市文化中國社區年貨大街農特產品特展」及桃園市政府主辦之臺灣燈會辦理摸彩活動,並且以電話通知中獎民眾支付稅金辦理淨水器安裝。
案經調查,「文化中國社區年貨大街」農特產品特展活動海報載明摸彩活動獎項包括大同電視機、腳踏車、小家電等…獎品。惟大同淨水公司迄無法提供大同電視及腳踏車之備貨證明,亦無法提供大同電視及腳踏車中獎名單以供求證。
又查,大同淨水公司於臺灣燈會期間舉辦摸彩活動之摸彩券上載有「3C家電大贈送」,惟僅提供活動前曾採購鍋具之發票,故大同淨水公司是否舉辦摸彩活動並贈送3C家電,不無疑義。
且大同淨水公司之中獎電話通知內容有致人誤認係與桃園市政府臺灣燈會活動之摸彩活動相關,而多數淨水器中獎民眾表示,倘無中獎通知,不會安裝,大同淨水公司並於安裝時就淨水器價格為不當陳述,致民眾誤認淨水器之價格,而與之交易。
公平會最後表示,大同淨水公司於政府機關或團體辦理之活動中,使民眾誤認系爭活動與政府相關機關或團體有關,復藉摸彩活動之名及通知中獎方式,招徠無預期交易心理之民眾,利用民眾射倖心理,隱匿偽稱中獎,並致民眾於資訊不對等情形下,誤認淨水器之價格,以為支付相對小額款項後安裝系爭產品,而為交易決定。
故大同淨水公司假藉摸彩活動之名,行銷售淨水器及濾心情事,為足以影響交易秩序之欺罔及顯失公平行為,違反公平交易法第25條規定,其未停止公平會前次處分意旨之違法行為,至 為明確,爰依公平交易法第42條後段規定予以處分。
新聞來源:公平會
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