行動購物正夯我要成為手機網拍王！－ 30秒隨拍即買即賣超方便

身為網路世代，就算沒去過天橋底下的跳蚤市場，也該玩過網路拍賣吧！尤其 PC 平台上 Yahoo 拍賣以及露天拍賣等網站的興起，對於六、七年級來說應該不陌生，不過隨著用戶與成交量增加，當大批的店家與專業賣家開始進駐之後，雖然什麼都有，什麼都賣，但同質性產品數量大增，

相對來說，想要挖到寶物的機會似乎變得更渺茫了，即使是想賣點家裡用不到的二手貨換現金，也很快沈沒在茫茫大海中，而且複雜的介面功能，對於買家與賣家來說，親和力也略顯不足，所以最近興起的行動拍賣 App，例如蝦皮、旋轉拍賣，就吸引了一群想要嚐鮮的用戶，帶動起行動網拍的風潮。但是，原有的網路拍賣平台也都有推出專屬 App 不是嗎？就以露天拍賣 App 為例，本質上仍是為其網站來服務的，僅是一種介面的轉換而已，甚至部分功能還要求你回去電腦上操作，大大影響了使用者的體驗。如果你只是一個業餘賣家，不妨試著多方運用這些新興行動網拍平台，創造更多成交的機會。

即時掌握拍賣交易資訊

這類行動拍賣 App 的流行，當然與行動裝置的普及脫離不了關係，還記得以前我們總是得守在電腦前面痴痴等候，以防有人在最後結標時間跟你搶標嗎？比起過去需要透過電腦來處理各項買賣事宜，現在只要利用行動裝置便可即時掌握，而且並非藉由簡訊或電子郵件這種間接通知的方式，而是編輯、上架、購買、評價，完全可以在單一的行動平台介面上完成，只要你高興，通勤途中滑滑手機便能立刻買下喜歡的衣服飾品。而對於販售品項較少的業餘賣家來說，通常久久才會有人對商品有興趣，但他們不一定有空閒全天候坐在電腦前回信，現在也不用擔心因為太晚回覆，而錯失一筆交易，對買賣雙方來說，這種即時性可以加速交易完成的速度，而且也讓新加入的用戶更容易上手，互通有無，成為另一種形式的分享經濟。

▲智慧手機的出現改變許多事物，行動拍賣就是其中的一項。

▲行動購物模式可以分成商城以及拍賣兩大類型，不過目前在應用市集上的分野還不是清楚。

行動拍賣平台的物品價格較便宜？

拍賣這種事，本質上就是你情我願，俗話說「沒有賣不出去的東西，只有賣不出去的價格」，賣方出價太高，理所當然會乏人問津，但是相對於拍賣網站來說，行動拍賣平台畢竟較為年輕，為了衝高用戶數活絡交易，在發展初期，官方會祭出許多優惠，例如刊登費與交易手續費全免、發放購物金與虛擬貨幣、舉辦限期優惠活動，或乾脆狠一點全站免運費。當賣方的上架成本降低，有時就會反應到物品價格上，所以在行動平台出現較便宜的價格是可能的，不一定就是詐騙，一些多角化經營的網路店家，他在行動平台上的商品價格，甚至會比他在網路商店街所販售的商品價格更加便宜。

輕鬆上架物品，拍賣門檻低

行動拍賣 App 其中一個最主要的訴求就是方便快速，透過手機相機拍下產品照片，填寫產品價格與分類，設定好交易方式就能立即上架，利用零碎時間就可輕鬆完成，不必像以前得用相機拍照完，再傳到電腦中進行上架的動作，可以節省非常多的心力。如果手邊有一些堪用但用不到的二手物品，拿去回收嫌太可惜，與其堆在家中，上架拍賣平台放著賣也是一種辦法，這種行動拍賣模式的門檻較低，且整合超商物流收件，具有很高的效率，但對於產品類型眾多的專業賣家來說，他們最需要的大量上架功能，在行動拍賣 App 中反而付之闕如，這在某種程度上來說，也限縮了專業賣家的比例，讓拍賣行為回歸到 C2C 的本質，減少一些不必要的商業色彩，而得到更有效的實踐。

▲比起傳統拍賣，為了搶佔市場，新興行動拍賣平台常會舉辦許多活動來吸引用戶，其中又以免運費最吸引人。

結合即時聊天與社群功能

對於拍賣物品有所疑問，直接問賣家就對了，除了以往的賣家留言板之外，部分行動拍賣 App，例如蝦皮拍賣，也直接在 App 中內建聊天程式，讓買方賣方可以進行即時性的溝通，透過「已讀」的標示可以清楚知道對方是否曾上線閱讀過你的訊息，如果後續還有爭議，聊天記錄便可當成一種證明。另外，比起傳統拍賣，行動拍賣也更注重與社群的結合，例如追蹤賣家，以獲得最新商品的上架訊息，不過整合較完善的還是旋轉拍賣，獨有的社群功能，讓同校師生，或是有類似產品需求的朋友可以組成社團，方便交流更多相關拍賣資訊，一些國外跑單幫的代購也能在社團中找到生存的空間。

▲買賣之間的溝通管道有公開的留言板（上），以及私人聊天室（下）等2種形式，要注意別把隱私資訊 PO 錯地方。

行動拍賣的安全性夠高嗎？

雖然不是全部，但多數行動拍賣 App 在推出之際，便已導入第三方支付的功能，腳步比傳統拍賣快得多，何謂第三方支付呢？簡單來說就是買方與賣方之間並不直接進行金錢的往來，而是透過具有公信力的支付機構來處理金流，當買方付款之後，一直到確定收到物品無誤，支付機構才會將這筆款項核撥到賣方的戶頭內，這種方式可以大大減少網路詐騙的狀況。但目前行動拍賣平台的詐騙案件數量，比起傳統拍賣網站或網路購物來說，其實差異並不大，這代表行動拍賣並沒有比較安全？其實不管是何種平台，或多或少都會有風險存在，如果深入探究案例，可以發現多半是接受了私下議價，為省事而同意另外轉帳，沒有走官方提供的支付管道，所以與其懷疑各平台的安全性，不如先從培養自身的警覺性做起。

根據165民眾通報資料，行動拍賣的風險其實不比拍賣網站低。

▲透過第三方支付機制確實可以提高交易的安全性，不過對於習慣傳統拍賣形式的人來說，需經歷一段適應期。

不幸遇到交易糾紛的處理方式

交易難免會遇到買賣雙方出現認知上的歧異，比如說惡意棄標、出貨時間有所延誤等等，在這方面的處置其實和傳統網拍沒有太大分別，買賣雙方可以向官方提出申訴，不過仲裁則由官方來決定，如果你可以檢附更多的證據，例如寄件單據、產品不符的相片，甚至裝箱或開箱的影片，都有助於官方做出最合理的仲裁，不過別忘了，官方申訴管道的背後仍然是一個人，也可能出現誤判的狀況，這時就該尋求法律管道，請消保官出面。如果你想要盡力避免走到這樣的局面，下標前多花個5分鐘，看看對方的評價，尤其是負評的內容與處理方式，至少可以協助你判斷是否值得進行這場交易。

▲從會員規約可以發現，每家對於爭議處理的方式都略有差異，畢竟他們不是執法機關，很難讓雙方都滿意。