由於在美國營業的實體店面業績不如預期，Uniqlo 打算在紐約、休士頓等城市的購物中心設置「自動販賣機」，讓有急需的人可以迅速購買應急衣物。
Uniqlo 認為，如果旅客趕著要去搭飛機的話，基本上就沒有時間再進到實體店面裡慢慢逛，因此推出「速食」型的自動販賣機，可以讓有需要應急的旅客或是行人能夠隨時購買旗下衣物。
這些自動販賣機將近高 5 公尺，它們只有販售發熱衣和簡易外套。簡單的選擇種類讓 Uniqlo 可以提供詳細的 Size 和顏色選擇。衣物將會以盒裝的方式從販賣機落下，然後消費者可以再將這些盒子寄回店面。
事實上，這類的自動販賣機在歐美國家已經十分普遍，Best Buy 就有 183 台這樣的機器，它們大部分坐落於機場，並且聲稱這些自動販賣機為他們帶來了百萬營利。其他品牌像是 Benefit Cosmetics 也有在機場嘗試利用自動販賣機販售自家產品。
利用自動販賣機這樣的機器販售產品其實是一件很麻煩的事。如果購物行為非常「情緒化」(emotional)，那麼像是販賣機這一類的營業模式就會很難成功。這類購買行為要能夠成功發生，沒有店員就是一個很重要的元素，網路購物之所近年來越來越盛行也是因為這樣的原因。
日本的迅銷集團在亞洲地區擁有超過 1,700 間 Uniqlo 店面，它們曾經預計要在美國開設 100 多間店面，但從 2015 年開始成長速度就漸趨緩慢，集團原本在 2014 年時有打算買下 J. Crew，但最後無疾而終。
在美國地區開了 45 加實體店面的 Uniqlo，但目前業績不如預期，Uniqlo 的母公司迅銷集團 (Fast Retailing Co) 這個月打算先在美國的大都市，如紐約、休士頓等地的購物中心設置共 10 台販賣機，日後會陸續擴充販賣地點。Uniqlo 美國地區營銷總監 Marisol Tamaro 表示：「我們正在尋找能夠在不做出巨大成本投資的前提下，讓 Uniqlo 更成功的方法，Uniqlo 自動販賣機的運作成本比實體店面還要低很多。」
由於目前消費者購買文化普遍從實體店面轉移到網路購物，Uniqlo 也開始將重點轉向發展電商。來自市場調查公司 NPD 集團的零售業分析師 Marshal Cohen 表示，由於有越來越多的商品購物行為轉向網路，可以期待 Uniqlo 這一招或許可以成功。「以現今消費者購物型態來說，『便利』勝過一切，自動販賣機或許沒辦法建立與消費者之間的互動關係，但事實上，在購買行為發生時，這類互動已經無關緊要了。」
如果 Uniqlo 這一次的嘗試可以在美國地區成功運作，那或許我們很快就能在購物中心或是百貨公司、還有機場裡看到 Uniqlo 自動販賣機。
參考網站：business insider、WSJ、engadget
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