繼無人便利店、無人超市後，中國武漢宣佈要推出中國首間「無人警察局」

中國這兩年在各地開始盛行各種類型的「無人商店」，從「無人便利店」、「無人健身艙」到「無人卡拉OK」都有，讓消費者自己來為自己服務，搭配行動支付、刷臉辨識等等的功能，將各種類型的服務延伸到過去無法觸及的地方。不過，現在就連警局都可以「無人」，這會不會讓你覺得不大安心呢？

中國武漢市公安局交通管理局表示，已經與騰訊聯手，打造中國首個「無人警局」。警局將可以24小時開放，全年無休，而市民依靠刷臉辨識就可以進入無人警局辦理各種相關業務，並可以透過視訊與真人警員交談。

由於中國的交警還要處理包括民眾新車註冊，考照等等的相關業務，因此，這個無人警局主要是處理交通方面的業務，事實上更像是台灣的「監理所」。其中可以處理的，包括有：新車註冊登記、遺失補證、違章查詢、駕照考試等130項交通業務，民眾通過刷臉認證後，即可在平台註冊，之後經平台辦理各項交管業務，均不需要身份證及照片。

根據武漢交警單位表示，以補證為例，市民只須刷臉認證就不需拍照，武漢交警後台將自動在24小時內辦結、送達，實現網上支付，對接快遞平台、實現上門收件、送證件。此外，平台上還設有AI客服，可以24小時解答，官方表示可以解決9成民眾的疑問。警局內並且設有智慧照明、溫度管理、智慧空調等裝置，將按現場人數、天氣、空氣質量等調節環境。

杜拜更早推出全球首間無人警局

不過，武漢的這間無人警局並非全球首間，而只能說是中國首間無人警局。因為就在更早之前，杜拜才宣佈成立了全球首間無人警局。

這間無人警局位在杜拜的濱海區，外觀看起來跟一般商店沒什麼不同，內部分為等候區、展示區，還有服務區。民眾進警察局報案前要先取號，在等待的時候還可以玩遊戲，服務區則是提供6種不同國家語言（包括中文）、和60多種不同的服務，例如支付交通罰款、報案等。此外，這個無人警局還是一個失物招領平台，可以自助完成物品提交和搜尋檢索。