藉著 Google 舉辦台灣韓國開發者交流聚會的同時,我們也訪問到了全球知名、累積下載次數達到 3.5 億次的拍照攝影應用程式「Retrica」開發者,來聊聊在相機類應用程式爆炸的現在,「Retrica」是如何脫穎而出、獲得 99% 海外使用者的青睞?
受訪者簡介
Retrica, Inc. 最初於 2011 年由一名開發者起家,在 2014 年 12 月與由執行長 Park Sang-won 所領導的約 20 名成員所 成立。自 2015 年募集了 600 萬美元(約 65 億韓元)以來, Retrica 迅速發展並為多達 200 個國家的使用者開發服務。
Retrica 是一款拍照攝影的應用程式,透過濾鏡、個性拼貼、趣味貼紙、塗鴉和文字等功能,讓使用者能記錄身邊的有趣及美麗事物。自 2014 年於 Google Play 發布以來,Retrica 吸引了許多來自全球的使用者,至今累積了高達 3.5 億次的下載量。2017 年所推出 的 Retrica 社群(Retrica Community),目前也已成功建立了世界上最大的共享自拍社群。
可否聊聊「Retrica」的開發歷程呢?
我們算是滿早推出的應用程式,從 2014 就開始了,當時其實沒有特別瞄準全球市場,似乎是做著做著就自然而然進入了全球市場。「Retrica」不僅在全球使用者眾多,最特別的是其中 99% 使用者都在海外。
「Retrica」99% 源自海外是很特殊的案例,您從全球市場上得到了哪些啟示呢?
我覺得學到最多的是在地化,一個 App 必須要考慮在地化的因素,像是各國人、各種種族,他們的濾鏡偏好都是不一樣的,而借助 Google 的開發工具,我可以看到用戶的很多數據,並從中分析、獲得回饋。
其他像是對用戶的行動模式,我也會建議可以經常參與 Google Play 舉辦的合作項目,對吸引新用戶是很有幫助的。其實到現在,我們也發現各國使用者大家漸漸的會比較大膽的使用濾鏡,在我們的 App 上呈現了一種不分種族的融合,有一點文化整合的感覺。
「Retrica」是一開始就做好打算還是自然而然的就進入了海外市場呢?
我們一開始沒有刻意打算進入全球市場,這是因為「Retrica」沒有地域上的限制,我們是自然而然的拓展市場,並沒有刻意計畫進軍海外。當然 Google 本身已經幫助我們構建了走向全球的 Google Play 平台,用英文上架就會自然而然吸引很多海外使用者:只要上架,就有可能走入世界。
在海外市場拓展成功的案例非常少,「Retrica」是怎麼成功的呢?
大部分用戶會有很多照相類別的應用程式,也會根據不同的需求來使用,在使用者輪廓上面我們發現男女分佈是相當的,我們也沒有為「Retrica」設定什麼特別的目的,就是無聊的時候用,因此會考慮到如何擴大應用程式,並引入社交平台。
以年齡來說,我們有一部分用戶低於 24-25 歲,這是一個很習慣用社交平台的年齡層,這對我們拓展海外市場就有些幫助,像是在美國,有很多社交平台也發展得非常迅速,因此如何打造出這個年齡層青少年所需要的用戶體驗就是非常重要的。
2017 年相機類別的應用程式成長率高達 300%,您認為怎麼會有這樣的成長力道呢?
我覺得相機類別的 App 今後還會發展,這是因為 20 幾歲的用戶是相機應用程式使用的最大族群,這群人平時在用遊戲和玩相機應用程式的時間差不多。在自拍市場中,其中又以東方國家更盛行,他們花了很多時間在調整濾鏡、上傳照片,花得比以前更久的時間。
至於未來會有這樣的成長力道嗎?應該說「自拍」這個詞是在 2014 年才出現的,在以前拿手機/相機拍自己是很奇怪的一件事,但這件事情現在卻變得很正常了,所以我認為相機類別的應用程式在將來還會繼續發展。
將來有沒有什麼 AI 與 AR 上的新策略?
雖然「Retrica」是一款相機應用程式,但技術面也是需要投資的,我們目前主要集中在社交平台上的功能開發,目前 AI 的部分還沒有涉及,但我們有運用 ARCore 技術開發,有新技術我們也會會盡量去用,並做好高品質的應用程式。
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