光華刷卡、拿發票要手續費？教你聰明自保術

在光華商場購物時，如果要求刷卡或開發票，店家常會要求加收5%手續費，但這卻是逃漏稅的行為，之前T週刊曾經寫過一篇「發票事小，逃稅事大」說明店家漏開發票的手法。如果你還遇到刷卡或開發票要加趴的店家，一定要據理力爭，幫自己討回公道。

在光華商業敗家時，當你掏出信用卡或是要求開發票時總會聽到這一句話：「不好意思！我們是未稅價刷卡開發票要加趴喔！」消費者在聽到這句話後，通常也不會特別問為什麼，就把一群小朋友送走了

而精明一點的消費者可能會問，為什麼要加趴呢？得到的答案可能會是銀行手續費，而且2趴、3趴、5趴，各店家似乎沒有一個標準。在不理解的情況下，久而久之就變成在光華商場購物的不成文規定。

為什麼要有手續費

筆者簡述一下手續費的產生原因，店家設立刷卡機，是向銀行申請後才能安裝的，一般是A家銀行的刷卡機，只能接受A家信用卡來刷卡，但不可能大家都拿同樣的信用卡，所以會遇到拿B家的信用卡來刷A家刷卡機，在這個消費過程中就會遇到，銀行代墊貨款、2家銀行金錢流通、交易糾紛⋯⋯等問題，所以在店家申請時銀行就會明訂合約收取手續費，手續費的高低則視店家的交易金額、刷卡量、信用度⋯⋯來決定，但是店家不想吸收手續費的成本，自然而然就轉嫁到消費者身上。

以後沒有未稅價，信用卡不能加收手續費

店家除了想省手續費外，第一個想到的就是，可以躲避政府查稅，而且現金交易可以降低店家資金周轉的壓力，但在最近營業稅修正條文通過，未來店家在商品訂價上，不得再特別標示未稅字樣，否則經國稅局查獲最高可開罰15,000元，而財政部在九十年曾發佈行政函令，信用卡刷卡特約商店不得向消費者額外收取刷卡手續費，所以既然都已明文規定，為了促進經濟流通，那大家就用力的給他刷。

▲ 從前在光華買東西，未稅報價但又要開發票，常常出現這種奇怪的單價金額。

已刷卡如何自保

不過相信法令公佈後，店家仍不會輕易乖乖遵守，如果遇到堅持刷卡要付額外手續費該怎麼辦？以下內容皆與銀行相關人員確認過。首先可以告知店家這種不合理的行為，政府已有明文規定是不行的，請店家立即改善，如果店家仍堅持收取手續費的話，建議消費者可以向店家索取付款的收據時，要求收據需分別開立「商品實際的價格」與「刷卡手續費」，如果可以最好可以再附上公司大、小章與刷卡卡號，交易結束後可以跟憑這些單據，來跟銀行申請刷卡手續費退費，申請時間是有限制的，所以各家銀行可能有不同之處，但就退手續費這件事，是確定可行的。

上有政策下有對策

既然依法可循，坊間的情況又是如何呢？筆者透過關係走訪光華商場的店家，看是否真的刷卡不加價。目前大部分的店家都會主動開發票，報價也是含稅報價，不過私底下要求未稅或是不提發票一事，還是可以用未稅價購入商品。如果堅持要刷卡的話，店家也是有所對策，就算另立手續費項目，也會在旁邊加上分期字樣，這樣消費者就無法跟銀行退費，所以拿到發票時還是要注意上面的字，不過遇到這種惡質店面，最好還是採拒絕消費共同抵制的做法。

▲ 像這樣品名與手續費明細分開，才有機會退回手續費，不過有業者為了規避法令，加了分期的字樣。

消保會小檔案

• 消費者服務專線：1950
• 網址：http://www.cpc.gov.tw/

延伸閱讀：

T週刊：發票事小，逃稅事大