今年第一季行動裝置故障率統計：Android手機故障率較iPhone高、iPhone 6是故障率最高的iOS裝置

資料安全公司Blancco最近發表了今年1到3月的行動裝置維修及安全報告，針對了北美、歐洲、亞洲以及澳洲的行動裝置的故障率進行統計。在這份報告中顯示，從今年1到3月之間，有15.2%的iOS裝置出現故障，而Android裝置為18.9%。

以iOS裝置來說，在今年第一季來說，iPhone裝置故障率最高的一款型號為iPhone 6，故障率達到 22%，其次則是 iPhone 6s、故障率達16%。另外，在這份報告中也表示，最近 iOS 升級對iPhone 6的電池續航力帶來影響，也是iPhone 6故障率提高的因素。

而如果以Android手機品牌來看，則故障率最高的是三星品牌，故障率為 27.4%，再來則是小米，故障率為14.2%。

Blancco的報告中表示，在去年的Q1，三星的 Galaxy S7 為故障率最高的Android裝置 (9 ％)、再來是 Galaxy S7 Edge (8 ％) 以及 Galaxy S5 (5 ％)。而到了2018年的Q1，三星裝置的故障率再度偏高（27.4%），要明顯比第二名的小米(14.2%)以及第三名的Moto(9.6％)高出一大段。

至於發生故障的問題，在iOS裝置來說，則以藍牙問題(9%)為最主要的痛點，再來則是WiFi(8%)以及耳機(8%)方面的問題。而在Android裝置來說，則是以效能異常為最大的問題，高達34%，再來是相機（14%）、麥克風(9%)的問題居次。

報告中特別針對2018年相機問題佔了14%進行了分析，因為在2017年Q1，相機的問題其實只佔3%，隔了一年卻突飛猛進佔了14%的比例。畢竟現在許多人買新手機，看中的主要都是相機的功能，而相機故障率變高，對消費者來說顯然不是好消息。而這可能也與現在各家智慧手機針對拍照功能不斷的推陳出新，在相機元件上也費盡心思來做的更精緻以及功能更複雜有關，尤其像是今年我們還看到有些廠商為了追求全螢幕的極致，採用了許多獨特的相機設計方式，固然滿足了外觀以及技術實力的展現，但是廠商可能也要考慮到耐用度以及穩定度的問題。