阿里巴巴推出酒店服務機械人，預計10月問世

阿里巴巴集團年度最大規模的科技盛事「2018杭州•雲棲大會」於9月19日至22日在總部杭州舉行，阿里巴巴人工智能實驗室(AlibabaA.I.Labs)宣佈為酒店業打造的服務機械人「太空蛋」將於10月面世，引領機械人尖端技術進一步發展。

目前酒店業營運仍然依賴人力資源，「太空蛋」能夠完成從客房送餐到為賓客遞送清洗乾淨的衣服等任務，展示未來入住酒店可享受的服務體驗。酒店賓客可透過語音指令、觸控及手勢指示與機械人溝通，機械人便可通過阿里巴巴人工智能實驗室開發的 AliGenie 軟件進行應答。AliGenie 支持實驗室推出的智能語音助手天貓精靈(TmallGenie)。

阿里巴巴人工智能實驗室的服務機械人將鋁製外殼設計、多傳感器數據功能和平行計算結合，能夠實現快速響應。服務機械人同時配備了語義地圖、可識別障礙物的自動導航系統、用於控制電梯的通訊系統，以及人臉識別身份驗證功能。 

「太空蛋」身高不到一米，行走速度可達每秒一米。在酒店使用測試後，阿里巴巴人工智能實驗室將會探索拓展服務機械人於醫院、餐廳及辦公室等服務場景的應用。

此外，阿里巴巴人工智能實驗室還推出了車載精靈(TmallGenieAuto)A.I.解決方案，進一步豐富了智能出行及天貓精靈生態系統。

據國際機器人聯合會(IFR)稱，服務機械人的全球市場發展正在崛起。從2018年到2020年，全球服務機械人的市場增長率預計從20%上升至25%，而2018-2020年的銷售預測則顯示用於專業領域的服務機械人的累計銷售額約為270億美元。