LINE 於21日在日本東京針對開發者舉辦科技盛會「LINE DEVELOPER DAY 2018」,吸引超過1千名各國開發好手參加。會中 LINE 技術長朴懿彬以「Next LINE」來定調 LINE 在技術上的發展願景,其中人工智慧、區塊鏈,與金融科技三大領域的相關技術,將扮演舉足輕重的角色。
LINE DEVELOPER DAY 2018開場演講
朴懿彬在開場演講中,以兩大關鍵字「串連(Connect)」與「互惠生態圈(Mutually Beneficial Ecosystem)」來點出實現「Next LINE」所帶來的具體價值,並強調 LINE 在人工智慧與區塊鏈兩大領域的技術投注的努力,讓 LINE 的服務持續進化。
實踐「Next LINE」所希望創造的價值,「串連(Connect)」:LINE 希望可以將各種網路服務、內容、資訊、裝置,與實體線下的世界加以串連,不隻手機,也可以在像是音箱、汽車上使用LINE的各種服務,透過各種充滿互動性的使用體驗,使用戶的生活更加豐富。
「互惠生態圈(Mutually Beneficial Ecosystem)」:LINE 希望可以打造一個讓開發者、用戶與LINE都能互蒙其利的平台,像是目前已推出或對外開放的各式 API,或是讓用戶在使用服務後提供意見反饋而獲得回饋等,這樣的正向循環讓開發者、用戶與 LINE 平台都可以互惠。
開放外部開發者與企業使用LINE的AI技術(B2B業務)
會中,LINE 正式介紹了 OCR、NLU 等人工智慧相關技術,並正式公開了「Clova AI Tech Demo」網站,歡迎開發者未來透過這個網站,瞭解 LINE 目前所運用的人工智慧技術。OCR(Optical Character Recognition 光學字元辨識)這項技術,是透過聊天機器人引擎與 AI 技術,針對圖片與字元進行辨識、翻譯,目前此技術已運用在最新的 LINE 桌機版上,用戶只要用 LINE 中的截圖功能擷取一張圖片或按住圖片訊息,就能選擇轉換為文字甚至翻譯這張圖片中的文字。
而 NLU(Natural Language Understanding自然語言辨識)是目前運用在 Clova 當中的重要技術,之後將開放成 API,開發者只要結合這個 API 以及 Clova 聊天機器人引擎(Chatbot Engine),就能讓原本使用 LINE Messaging API 時無法處理自然語言辦識的問題得到解決。此外,LINE 正在計畫,再把「語音對話」的技術也再整合到 LINE 的使用情境中。LINE 也將從2019年起,陸續啟動 AI 技術的 B2B 業務,將 LINE 的人工智慧技術開放給外部開發者與企業。
正式發表區塊鏈技術平台「LINK Chain」
為實現「LINE代幣經濟(LINE Token Economy)」,LINE 在會中正式發表以服務為導向的區塊鏈技術平台「LINK Chain」,目前計畫將在2019年春季起陸續開放給合作夥伴與外部開發者,讓更多服務提供者可以運用這個平台所提供的技術來打造更多 dApp 去中心化服務。
更進一步剖析運用「LINK Chain」平台所提供的區塊鏈技術來開發服務,對開發者與用戶的好處,最重要的就是「透明」與「安全」。舉例來說,目前用戶使用各種網路服務都需要簽訂很多條款,倍感繁雜;因為使用服務而獲得的各種回饋,其背後機制如何運作也很難得知。對開發者來說,若想運用打造獎勵用戶的回饋機制,開發這些系統也有其難度,若運用區塊鏈技術,資安方面若不處理好也會很棘手。
為瞭解決這個困境,LINE 傾力打造 LINK Chain 這個平台,將有對開發者更加友善的使用介面與開發環境,開發者將可以利用 LINK Chain 平台所提供的區塊鏈技術,用「LINK Framework」去串接自己打造的 dApp 去中心化服務,可以獲得更好的用戶回饋進而大幅提升服務品質,創造健康正向的循環,這就是 LINE 希望創造的互惠生態圈。
金融科技相關的服務
LINE自今年年初已發佈各種金融科技相關的服務,如「錢包」頁面,此新功能可以集中管理如點數卡或會員卡等資料。另外,也推出可以在全球進行交易的加密貨幣交易所(BITBOX),而在今年的秋天后亦發佈了保險、智慧型理財與記帳等服務,會中也介紹了今後預定發佈的帳號記憶結算功能。
LINE 為什麼要做金融科技?在日本,現金支付仍為主流,LINE 的想法是,LINE 在日本智慧型手機使用者中,有著很高使用率與黏著度,因此在 LINE 中提供支付等金融相關服務,也是 LINE 作為手機上智慧入口不可或缺的一塊拼圖。LINE 認為,未來將是「無現金」的社會,數位支付將持續演化,越來越方便。
今年以來 LINE 陸續發表了許多金融科技相關的服務,像是作為「金流入口」的「錢包」頁面,以及在日本,錢包頁面中可以集中管理會員卡功能的「My Card」。此外,也預告接下來 LINE Pay 針對在電商網站支付情境將推出帳號記憶結算新功能(僅限日本),在用戶同意下將自動帶入在 LINE 中事先註冊好的寄送地址與信用卡資訊,在不同電商網站購物就不需要重複填寫會員資料。
在開展金融科技服務的同時,資安更顯其重要性,然而,密碼管理有其極限,太複雜的密碼,用戶不容易記得,但太簡單的密碼又容易被不法份子破解。為瞭解決這個問題,LINE 將朝「無密碼認證」邁進,計劃導入生物辨識像是指紋、虹膜辨識的科技,不怕忘記、也更安全,希望讓每個人都能更自在地使用 LINE 的服務。
會中有各式各樣的與 LINE 服務相關的新重點技術分享,像是關於 AI、區塊鏈、廣告平台、基礎建設(infrastructure)、資安、資料分析等。同時也舉辦了一些議程(lightning talks & poster sessions),讓 LINE 的工程師與開發者可以更密切地交流。此外,現場還可以體驗 LINE 的服務,像是可以跟 Clova 對話、請 Clova 幫你啟動相機拍照,或是可以透過視訊通話互動的「Face Play」新款遊戲。
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