美國 Mercedes-Benz賓士汽車砸重金，批准各經銷商對大改款 S-Class旗艦轎車買家花費最高2,500美金（約72,500新台幣）的專屬招待費用。Mercedes-Benz USA公司總裁 Steve Cannon親自表示這金額可用在包含免費晚餐的類似招待上面。此外，若車輛發生故障，無論問題多輕微，都不需經過原廠批准，經銷商便能迅速處理完成。
這項針對北美市場買家推出的 MB Select優惠專案是由今年9月起，與全新2014年式 S-class旗艦轎車一同推出。MB Select優惠專案也對 CLA買家提供了最多1,000美金（約29,000新台幣）的招待費用。Mercedes-Benz賓士希望能借由此優惠專案，提升售後服務品質與消費者滿意度。Mercedes-Benz賓士汽車對經銷商表示，只要覺得錢花對地方，就可立即執行，原廠將不會多問。
一輛全新& S-Class旗艦轎車開出某間位於維吉尼亞州的經銷商之後不久，引擎警示燈突然亮起。經銷商不但迅速道歉並將問題解決，還送給車主一張當地最頂級的餐廳招待券。 如此貼心的處理態度，讓 S-Class車主感動到隔天又回去同一家經銷商，買了另一輛 SL跑車。
另一位 S-Class買家向經銷商抱怨說車輛的眼鏡收納空間裝不下他的太陽眼鏡。經銷商的解決方案就是買了一副可裝進收納空間的全新& Ray-Ban雷朋太陽眼鏡給車主。雖然太陽眼鏡的價格並不算太高（約150美金），但顧客的喜悅卻是無價的。
此外，如果車輛鈑金在停車場被賣場推車給撞了幾個小凹傷的話，經銷商也免費替 S-Class買家修復。
爲了徹底提升服務品質，客服與產品管理部將每日開會，討論客服電話的內容。部分員工還需固定瀏覽與維護各社群媒體，留意有關 S-Class的問題，並提供最即時的解決方案。
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