2月講座以「LINE Chatbot 開發實務」為大方向。LINE在台灣使用人數眾多，已有許多新創團隊把服務跟LINE整合，只要加入LINE Chatbot就能使用，把LINE做為服務入口，不需使用者另外下載APP，降低使用門檻。講座中安排了3個主題，包括交通服務、工業物聯網監控、企業客服，由TaxiGo、國家同步輻射研究中心與LINE官方代表來分享，多元觀點與多元案例，歡迎大家來參與。
現場實況影片
為什麼要參加本場講座？
- 用對話方式提供服務或使用產品，已經是愈來愈流行的方式，這次講座安排的應用情境包括交通服務、工業物聯網監控、企業客服，從技術人的角度來分享。
- 使用LINE做為提供服務的平台或入口，既有廣大的使用者基礎，又免於推出專屬APP的開發、維護、獲取使用者成本，也符合大量使用者的日常習慣，愈來愈多的新創團隊、企業與機構加入這個行列，來參加講座了解應用實務。
- 數十萬使用者的LINE Chatbot會遇到什麼問題？LINE官方有什麼獨家資訊要跟大家分享？來參加講座就知道。
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T客邦 Ｘ Mobileheroes月月小聚 - 講座說明
時間：2019年2月25(一) PM14:00 - PM17:00 
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時程、內容與講者 |
| 14:00~14:10 開場(T客邦主持人&網通推動辦公室代表) |
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14:10 ~ 16:30 主題1：TaxiGo 如何運用 LINE Chatbot 提供服務(民生應用) 講者：Hayden Huang，TaxiGo技術長兼共同創辦人 主題2：LINE Chatbot在國家同步輻射研究中心的應用與開發經驗(工業物聯網應用) 講者：林育正，國家同步輻射研究中心研究助理 主題3：客服是個好問題！3個利用機器學習提升正確率的實務心得首度公開！(企業客服應用) 講者：Shawn Tsai，LINE 資深應用分析師 |
| 16:30 ~ 17:00 現場交流 |
地點：T客邦總部，台北市中山區民生東路二段141號1F (Google 地圖)
主辦單位：
合作單位：
我要參加：
Step1: 填寫報名表>>>
Step2：填完報名表後，會收到完成報名的 Email，活動前會發手機簡訊通知。
Step3：請多帶幾張名片來認識新朋友。
分享主題1：TaxiGo 如何運用 LINE Chatbot 提供服務
TaxiGo是網路叫車服務，利用科技改變大家的交通方式，將每日的乘車需求結合到聊天機器人上，讓大家只要點開LINE就有專屬機器人為你處理車輛安排。
TaxiGo 在手機上不使用專屬的APP，而是利用LINE做為使用入口與介面，充份運用對話方式來提供服務，在本次的分享中，技術長兼共同創辦人會說明 TaxiGo 在Chatbot上的應用，使用了哪些LINE的功能、Open API的應用、架構上的設計、UI/UX flow的設計…等等，這部分會著重在Chatbot的功能應用，遇到的使用者體驗的問題，以及怎麼解決這些問題。接下來會介紹 TaxiGo 包含Chatbot在內的系統架構，如何有效的運用其他工具增加彈性、穩定性以及Chatbot的趣味性。
目前TaxiGo已有數十萬名使用者，不久前與日本最大叫車平台 JapanTaxi 進行跨國派遣合作，讓台灣用戶在日本可直接透過 TaxiGo 叫車，也已經整合到遠傳愛講智慧音箱裡面，真正用嘴巴「叫」車，而不是用手輸入文字。到現場參加講座，可以跟講者直接交流，千萬不要錯過。
▼在LINE APP裡面加此好友「@taxigo」，在參加講座前可以先體驗一下。
▼TaxiGo 台灣叫車服務新創，結合叫車服務以及聊天機器人，提供給使用者更方便的服務。
分享者：Hayden Huang，TaxiGo技術長兼共同創辦人
Hayden是TaxiGo的技術長兼共同創辦人，原為手機Multimedia工程師，2016開始創業後踏上不歸路。喜歡研究使用者跟產品的互動，也一直不斷在嘗試學習不同的技術。
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分享主題2：LINE Chatbot在國家同步輻射研究中心的應用與開發經驗
在工業物聯網領域中，設施管理者需要使用者介面來檢視廠區現場狀況，目前在這個應用中，使用LINE APP做為使用者介面的情形愈來愈多，這個主題的講者任職於「國家同步輻射研究中心」，工作與同步加速器及台灣光子源有關，工作環境佔地廣大，使用大量感測器進行監控，跟許多大型工業環境類似。他的分享有幾個重點：
- 什麼是同步加速器？簡介同步加速器的運作原理、用途和大量設備及系統該如何整合的挑戰。
- 台灣光子源前端區的控制系統：簡介台灣光子源前端區的功能與控制系統架構，包含光束線位置檢測器、安全連鎖系統等。
- 台灣光子源Chatbot架構、功能與開發過程：介紹如何將台灣光子源的感測器連結上Chatbot，以及分析Chatbot在這類佔地廣泛、儀器數量龐大的類工業環境上的用途與優勢。
這個LINE Chatbot在2018年通訊大賽中獲得評審團特別獎與LINE專題獎，歡迎到現場跟講者交流。
▼台灣光子源的Chatbot畫面，該Chatbot可以詢問台灣光子源運轉狀態、感測器數據、裝置狀態等等，並能分析安全連鎖系統故障狀態、提供主動報錯，該Chatbot整合了Grafana儀表板，補足連續監控需求。
分享者：林育正，國家同步輻射研究中心研究助理
林育正目前在國家同步輻射研究中心擔任研究助理。主要開發工具為Python，工作於台灣光子源前端區，項目包含了X光光束線位置檢測器的資料擷取與分析、軟硬整合等。畢業於台灣科技大學電子工程所，研究興趣廣泛，包括物聯網應用、光學、資料科學等等。
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分享主題3：客服是個好問題！3個利用機器學習提升正確率的實務心得首度公開！
客服是一個相當勞力密集的工作，但是根據調查，大部分的詢問都是簡單而且重複的問題。是不是有可能利用機器學習技術來快速找尋正確的答案，再配合聊天機器人這樣的方便而且全年無休的管道，提供使用者即時的服務呢？
這個主題由LINE官方代表來分享，利用 LINE Messaging API 開發客服機器人的心得，內容重點包括：
(1)現在客服人員遭遇的問題。
(2)何謂智慧型客服機器人? 其運作方式 (LINE Messaging API/ NLU)。
(3)如何透過智慧型客服機器人解決客服人員的痛點。
▼給開發者使用的 LINE Developers 網站，可以在裡面找到各種文件及開發資源。
▼官方推出的LINE小幫手(https://line.me/R/ti/p/%40linehelptw)，在裡面可以透過對話方式詢問許多使用上的問題。
分享者：Shawn Tsai，LINE 資深應用分析師
Shawn Tsai是LINE台灣資深應用分析師，提供 LINE Platform 技術支援與相關應用開發，也是資料科學愛好者。
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關於【T客邦 Ｘ Mobileheroes月月小聚】
從2017年7月開始，T客邦創客基地與經濟部工業局網通產業發展推動辦公室(通訊大賽主辦單位)成為共同主辦單位，每月舉行資訊通訊領域的講座，通常會以技術實務或新科技為內容，邀請專家進行分享。並從2017年11月開始，邀請合勤基金會擔任合作單位，串連更多資源，讓講座主題更多元。
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【注意事項】
- T客邦(以下稱主辦單位)保有修改活動內容之權力。
- 本活動有名額限制，以報名時間為優先順序，報名成功會收到確認函以及入場簡訊。
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