為什麼你該參加2019通訊大賽？專訪近期優勝團隊，談創業經驗與參賽建議

2019 通訊大賽已經開跑，想必很多人好奇，過往參加通訊大賽的得獎隊伍，現在在做什麼呢？通訊大賽是否有替他們帶來更多不一樣的發展機會？我們榮幸的邀請到最近三年的四支優勝隊伍，跟大家分享他們現在在做的事情，還有針對2019年通訊大賽參賽者的建議。

本文採訪的團隊如下：

RelaJet：創新語音辨識技術，提升人類生活品質
肚肚：從美食搜尋 APP到 POS機，展望一條龍民生服務整合平台
微股力：透過創新 LINE Chatbot，打進台灣人的理財心
3drens：以獨家專利為核心，轉換跑道開拓更大視野

RelaJet：創新語音辨識技術，提升人類生活品質

2018年通訊大賽【聯發科技物聯網開發競賽】冠軍，作品：智慧產權認證錄音筆

以 AI 演算法起家的 RelaJet，是由一群在不同領域上術業有專攻的台灣人所組成，其中身為創辦人之一的 Blue Chen，本身是一名聽障人士，有感於傳統助聽器易受環境噪音干擾的缺陷，進而在聽覺相關解決方案與語音辨識技術著墨，開發出「多人聲分離」引擎，力圖以技術實力提升人類生活。

大賽後延伸核心技術，落地化發展嶄新商機

「多人聲分離」引擎是新創公司 RelaJet 最核心的技術，也是聚焦助聽器市場所推出的解決方案，即便如此，初期團隊依舊不斷思考如何在其它商用領域發揮「多人聲分離」引擎的價值，達成POC（Proof of concept）理念，以及延伸出其它服務與可能性，恰巧團隊中的律師成員，從過去幫客戶辯護面臨音檔被竄改的案例中汲取經驗，深諳這類議題將成為今後法庭上的一大難題，再加上去年五月 GDPR 法規上路，可見各界對個資法的重視，因此，針對當時的時空背景，在2018年通訊大賽上推出「智慧產權認證錄音筆」，透過競賽歷程，讓 RelaJet 團隊在短時間內，驗證人聲分離核心引擎，在其它領域上快速複製出獨有的商業模式，另方面更探討未來關於聲音的新應用，達成落地化並引發許多共鳴。

在大賽過後，RelaJet 除了獲得多元且新穎的發展思路，同時也得到聯發科技協助，將 RelaJet 的軟體技術放進聯發科技硬體平台上進行推廣和布局，進而創造了更多合作機會與可能性。去年底，RelaJet 亦將擁有 AI 深度學習能力的「多人聲分離」引擎封裝入硬體設備中，並於今年三月推出 DSP 產品，讓新一代的助聽器得以導入該晶片優勢，在 10 毫秒以內將人聲從吵雜的環境分離出來，幫助聽障人士快速辨識與理解聲音訊息，另也解決了以往助聽器昂貴的入手價格，加速產業 Time to Market 的過程。

思索產品可能性，逐一克服難題

隨著 DSP 產品問世後，截至日前已累積達成 50 萬顆左右的訂單，並預計在今年 Q3 至 Q4 期間上架，同時 RelaJet 也立下 100 萬顆的年生產量目標，並同步送往美國和中國提出專利，以成果來說，不論在消費端、廠商端或研發端皆形成多贏的局面，不過 Blue 也有感而發過程並非一路順遂，由於百萬生產量屬一筆龐大生意，不論在資金面現金流或是產能良率，都是團隊近期積極克服的重點，因此，除了耕耘助聽器市場，RelaJet 也逐步擴展另一商用領域，有鑑於團隊演算法強項與專業技術，多人聲分離引擎也適用在雲端 Server 等高階硬體上，下一步便將人聲分離引擎同步應用在會議系統和電話客服系統之中。

以客服系統來說，當客服人員與顧客同時說話時，往往無法將兩道聲音分離，導致語音轉文字的記錄難以辨別，影響準確率，對此，利用人聲分離引擎即可將同一個音軌中，依據各自聲音特點有效地分離成兩個不同聲音檔案，同理，這項技術亦適用在會議系統上，將與會人士的聲音獨立分離出來後，讓語音轉文字達到最好的辨識率，提升記錄效率，目前這項技術備受許多大型企業關注，其中微軟也是洽談對象之一，而 RelaJet 也看好後續在雲端應用面所衍生出來的商機。

多方嘗試乃成功基石，參賽心態不卑不亢

綜觀現今多數的新創公司，其成立初衷大多是專注某一特別產品與領域，回過頭來，若能在開發的過程中，提前獲得市場訊息和使用者看法，便能為日後發展過程帶來更多養分和正面成效，因此，RelaJet 也建議以公司行號為主的參賽團隊，當擁有一項核心技術後，透過比賽了解使用者體驗和需求，對於許多新創團體而言是難能可貴的磨練，在比賽中，不論是面對評審、使用者或是技術專家的建議時，都能有助產品發展出更健全與穩固的商業模式，以及確立核心價值的機會。

另外，學生參賽團隊面對擁有豐富資源的公司團隊競爭隊伍不必杞人憂天，Blue 表示學生族群反倒能善用時間彈性的優勢，鑽研更深入的演算法與專業技術，再加上創意、創新和多方嘗試的心態都是參賽不可或缺的元素。

肚肚：從美食搜尋 APP到 POS機，展望一條龍民生服務整合平台

2016通訊大賽「智慧城市應用服務設計競賽」亞軍，作品：巴豆妖美食搜尋APP

2017通訊大賽「智慧城市應用服務競賽」冠軍，作品：肚肚智慧餐飲系統

連續兩年在通訊大賽上獲得佳績的肚肚dudoo，體認出民以食為天的潛在龐大商機，首先創造出肚肚美食APP，並在2016年通訊大賽上得到亞軍，隔年再整合商家營運不可或缺的智慧型POS機，打造創新的餐飲生態鏈模式，一舉奪得2017年通訊大賽冠軍，更展望未來將觸角延伸至民生領域的弘遠目標。

思篤飲食重要性，從美食搜尋APP布局市場

草創時期的「肚肚」是由一群對美食有所堅持的四位科技人所組成，團隊成員來自高軟鴻海軟體部門，因鴻海集團內部的三創大會，廣招集團內具有創意、創新與創業方面特質人才，因緣際會之下而聚首，以美食搜尋 APP 作為開端，向內部高層提出專案報告。

至於為什麼瞄準美食議題，身為肚肚創辦人之一的 Johnny 提到，早期團隊主要以 AI 主題作為發想，後續考量到民以食為天的重要性，以及團員間對美食的追求，當時試算一個人一天 250元的餐費，一生花費在外食費用初估可達 800萬元，有感於餐飲市場龐大的隱性商機，便立志從肚肚美食 APP 領域開始布局。

爾後，在組織內部鼓勵公司同仁踏出舒適圈為契機，進而報名參加通訊大賽，在比賽的過程中，一方面透過各界創業團體彼此切磋、激盪出不同的想法，另一方面也深信若能獲得名次肯定，在業界也能提高聲量，不失為一個正面的宣傳管道。

以平易近人低科技，串連消費者、店家與供應端

而自前年完賽後，肚肚對於團隊間的定位與目標有了更明確的方向，他們所期望打造的平台並非前衛、先進的高科技，高端的技術與操作手法向來不是訴求重點，這些複雜難解的資料面和高端技術，是一般消費者不會直接接觸到的層面，相反的，肚肚追求的是讓用戶感受到平易近人的「低科技」，透過商業模式的整合與服務模式的重整，讓產品更輕易融入大家的生活之中。

因此，在 APP 達到 10 萬下載量的成績後，他們逐漸思考商業模式，有鑑於 APP 開展的商機有限，團隊獲利模式將無法支撐巨大的經營成本，有次恰巧在店家、餐廳推廣 APP 的過程中，收到商家反饋與鼓勵，索性將肚肚 APP 訂單與自家 POS 做一條龍整合服務，一方面節省商家人力成本與提高作業效率，另方面消費者也能快速查找最適餐廳，並直接訂位、點餐。

不過知易行難，考量到 POS 機製作門檻也絕非四人團隊短時間內能研發完成的項目，所幸當時APP 下載數小有成績，足以顯示產品的前瞻性與潛力，進而獲母公司鴻海支持，慢慢地擴充人力與挹注資金，並在去年歷經許多沉潛動作，肚肚深信在大鳴大放之前，必須先於市場上小試水溫，自第一代 POS 機問世且取得店家回饋後，漸漸改良成功打造出滿足市面上七成店家通用的革新版 POS 機，不論在功能面、操作面或流程面皆調校到最完整階段。

從餐飲領域萌芽，點線面深入民生市場

除此之外，他們在今年五月也正式獨立，隸屬於鴻海集團的的肚肚股份有限公司，期間除了母公司資源之外，亦獲得知名連鎖餐飲集團投資，團隊實收資本額約在一億元左右，目前與許多知名連鎖飲料店、咖啡廳等大型餐飲集團談合作，累積至今已有近 200 家上線使用數，同時規劃百萬行銷預算進行全力推廣，預計店家導入數可達成 1500 間，未來全面導入肚肚餐飲系統也是指日可待，而 APP 下載數則以百萬為目標。

然而，以長遠眼光來看，肚肚的目標並非僅侷限在餐飲系統，而是將目光放在商店互聯網，將涉足所有民生相關買賣，現階段連動消費者與餐飲店家，只是肚肚邁向民生生態鏈整合系統的第一步棋，下一步將涉足零售、飯店業、旅遊和美容等領域，肚肚握有高達 70% 相容度的 POS 系統平台，另外 30% 便能善用技術專業，為各產業需求進行微調，不變的商業模式，卻能在服務業間快速打通消費者與店家之間的橋樑，商機無可限量。

通訊大賽資源豐富，有利媒合最佳機會

回顧通訊大賽帶給肚肚的影響，成員 Johnny 表示，依舊記得大賽前期，主辦單位便提供許多創業課程、講座等資源，幫助隊伍學習 BP 和商業計畫書。原因在於當參賽隊伍一昧追求獨有技術或產品創新的同時，若缺少了後續的商業模式，再好的點子、再創新的商品，只要缺乏營利來源，終將無法支撐團隊運作，更無法落實到生活之中，最後，即便是很棒的產品，也無法避免無疾而終的命運，非常可惜。

值得一提的是，通訊大賽並非純粹只是舉辦比賽，而是具有延續性，例如肚肚在 2016年參賽之後，隔年主辦單位做追蹤、關心隊伍近況與提供協助等，另外，大賽現場也同步號召對新創有興趣的投資方，針對新穎議題與可行性高的題材，直接與參賽隊伍商談合作，這對於台灣不乏技術底子的研發人力，卻少有專精策略經營的規劃人才的現況來說，可多加利用通訊大賽提供的機會，達到一個很好的媒合成果。

微股力：透過創新 LINE Chatbot，打進台灣人的理財心

2017年通訊大賽【智慧城市應用服務競賽】亞軍，作品：微股力-台股大數據

在 2017年參加通訊大賽，並取得【智慧城市應用服務競賽】亞軍的「微股力」，可以說是當前最蓬勃發展的團隊之一。他們從台灣人最熟悉的 LINE 通訊軟體著手，看準理財討論群組需要大量股市訊息的需求，用聊天介面貼近所有投資者，獲得了極大成功。

看見投資者需求，接收回饋改進

「微股力」緣起國立台北商業大學和台灣大數據公司產學合作，成員在校內發現通訊大賽宣傳，加上老師的鼓勵推薦，決意帶著已有雛形的 LINE Chatbot 報名參加。而之所以選擇聊天機器人成為功能載體，主因是 APP 本身的推廣成本太高，LINE 的聊天介面較為貼切且台灣人更加熟悉，能建立與使用者間的信任感。

此外「微股力」也認為，由於身處資訊爆炸的時代，各種分析與流言為消費者帶來疑惑，投資人需要花費太多心力，才能進行一個簡單決策，這也造就了投資人之間各式交流群組的出現。所以「微股力」的其中一個理念，就是透過 LINE Chatbot 先讓用戶習慣服務，接著再將各種資訊分流、呈現。

回推到當時參加通訊大賽的作品，「微股力」僅開發了於 LINE 聊天室中，提供理財服務的自動回覆機器人，提供個人化股市訊息，並優化投資人交流環境。在參與比賽且入選 LINE 新星計畫後，團隊持續接收社群的意見回饋，改進機器人的 UI／UX。

終於在「呷好道相報」的使用者相互推薦下，「微股力」逐漸成長為全台最大的股市討論社群，在沒有投入任何行銷經費的情況下，LINE 官方帳號的好友數自 3 萬人成長至 21 萬人，若計入群組更可接觸到超過 50萬人，成為團隊目前蓬勃發展的重要基石。

另闢蹊徑，開展多元化理財服務

2018 年，「微股力」走出 LINE Chatbot 聊天介面，上線了全新的「達人訂閱平台」網站，開啟了專以投資為主題的知識訂閱服務。

「達人訂閱平台」有超過 40 名投資達人提供付費文章方案，並陸續與多間券商及交易所合作，提供台股、基金，甚至是加密貨幣的開戶與基金服務體驗。

「微股力」團隊說，過去透過 LINE 聊天機器人的對話介面，雖然可以打進許多不信任相似功能的投資者族群，但也有許多無法實現的限制。由於想要為使用者提供更廣泛的功能，所以才決定另闢蹊徑，推出一站式的體驗。

值得一提的是，「微股力」在接觸投資達人，希望他們加入「訂閱制文章」平台時，獲得了很高的接受度及迴響，就連投資人本身也很願意掏出錢來，觀看有內容的理財文章。

對此「微股力」團隊表示，大眾對於投資顧問等與理財相關的職業，多少都帶有一點疑慮，而訂閱制文章反而能讓消費者用小小的成本，就可獲得投資高手的經驗分享，相對之下更為安全。

不與金融單位爭利，共創雙贏

「微股力」挾帶著龐大的社群優勢，自服務上線後，就積極與各大券商進行溝通、合作，試圖打動更多、更大族群的投資人。團隊說，由於微股力專注在社群經營，反而能夠成為券商的助力，不但不會互相爭搶使用者，反而能提供更進一步的服務。

自決定用「微股力」參與通訊大賽開始，團隊就從沒有過「放棄」的念頭，只想著如何精進自家服務，為更多人帶來創新的投資體驗。

▲ 「微股力」ScanTrader 網頁介面。

「微股力」團隊指出，金融科技領域近年蓬勃發展，用戶普及率大幅提昇，微股力仍不斷嘗試與投資人溝通、互動，主動創造投資社群環境，將資訊與社交整合，成為一個社交平台，而非單純的 Fintech 工具。

微股力在 2018年已被嘉實資訊公司投資種子輪，嘉實資訊為台灣著名的財經公司，是微股力重要的策略夥伴，這也代表著微股力將提供更深更廣的資訊。

對後輩的溫馨提醒，成功得掌握這些要領

曾參加過通訊大賽的「微股力」，一再強調面對產品的熱情，將影響到產品發光的程度，在發想、製作的過程中，除了避免低頭自己猛幹外，也不要忘了聽聽市場的聲音，準確切入目標市場的痛點並與產業結合，除了能快速進入市場外，也能降低不必要的「成本」，對於一個創業者，成本的控制至關重要，因為一個項目的成功與否，還有個不可或缺的元素，那就是：時機，若成本控管不當，即使機會就在不遠處，也可能因此錯過。面對挑戰，更要抱著只許成功不許失敗的決心向前衝，因為你現在蹲得越低，之後也將跳得越遠。

「微股力」看準了 Chatbot 即將普及的趨勢，早一步做了其他人都沒做過的事，所以成功的打下市場，也努力聽取社群意見改進產品，才有了今天的成績。

有 LINE 的新星計畫及策略夥伴嘉實資訊的協助，未來微股力除了深耕台灣，也將拓展到海外市場，並依當地金融服務體驗進行調整，將整個金融社交版圖壯大。

擴大經營，廣徵人才

微股力服務越來越多元、完整，強調「各司其職」的團隊文化，也積極招募專業人才，欲尋找有共同目標的團隊成員，若想了解更多徵才資訊可於微股力徵才網站詢問。

微股力徵才網站：https://www.yourator.co/companies/scantrader

3drens：以獨家專利為核心，轉換跑道開拓更大視野

2016年通訊大賽【聯發科技物聯網開發競賽】的冠軍，作品：可穿戴式之山區無線通訊裝置

拿下 2016年通訊大賽【聯發科技物聯網開發競賽】的冠軍團隊「3drens」，是由三位原本在聯發科技就職的工程師，為了一個平凡但偉大的理念：「透過科技改善社會」，毅然決然投向創業之路。

3drens於 2016 年參加通訊大賽時設計的「雪巴（Sherpa）」──可穿戴式山區無線通訊裝置，不但於當時獲得評審青睞，更在日後申請技術專利，成為該公司的核心技術，該產品後續也得到眾多投資者接洽。

經過數年歷練的3drens團隊，由於通訊大賽的曝光與牽線，日前該公司得到台灣電信巨頭，以及系統整合商的肯定與投資，用與「雪巴」相同的技術專利，開創了更加實用化的「車聯網行動數據定位平台」，從原本的「人類定位」轉換跑道，現今改以「車輛定位」為主，不但衍伸產品更加多樣且貼近一般民眾，還推廣到新加坡、馬來西亞等地，成為目前3drens的業務主力。

協助產業轉型，租車全面科技化

「車聯網行動數據定位平台」以「智慧出行」為主要訴求，3drens協助傳統租車業者開始數位轉型，透過通訊大賽時發展的核心技術，將電動機車的租賃行為全面科技化，不但實現了甲地租、乙地還等功能，還有自動產出的線上報表，能讓業者隨時掌握車輛位置及狀態，既節省成本又能讓租賃公司提高營收。

▲ 3drens團隊利用核心技術開發的「車聯網行動數據定位平台」。

目前在基隆的機車租賃業者，已有百台車實裝了他們開發的裝置，業主也透過「車聯網行動數據定位平台」為顧客提供服務。預計今年的目標可望成長 10倍，讓 1,000台機車都能使用他們研發的科技。

除了租車業者外，3drens也進一步協助政府單位或企業，將「電動公務車」導入「車聯網行動數據定位平台」，試圖把文書派件過程最佳化。而在海外方面，3drens的專利技術則拓展到馬來西亞的物流貿易業，協助企業控管車輛，甚至是進行駕駛行為分析；在新加坡他們也用同樣的技術，打造了便利中老年人使用的共享巴士。

▲ 「車聯網行動數據定位平台」的網頁管理介面。

即便商品改變，媒合卻從不間斷

雖然跑道轉換了，但 3drens團隊對於通訊大賽給予的協助，至今仍然非常感激。團隊提到，即便現在公司的主力產品，並非當時參加通訊大賽的「雪巴」，但工業局網通產業發展推動辦公室還是非常關心「3drens」的發展狀況，每季會與公司聯絡、分享，甚至引薦到智慧城市展、CES展及 Computex等大型展會，和客戶進行牽線，讓他們的新產品有機會能對外曝光。

3drens說，參加通訊大賽的「售後服務」確實非常棒，尤其對於公司在轉換跑道時的過程相當有幫助，他們也很感念台灣政府，居然會如此照顧曾經參賽過的選手，持續提供可能的交流機會。