經典作業系統 Windows 7 的官方支援已經於日前正式終止，理論上微軟不會再為它釋出任何更新，除非是遇到極為重大的安全性問題。但是，近日卻有些 Windows 7 使用者，遇到了詭異的「無法關機」情況，這到底是怎麼一回事？
根據國外討論區 Reddit 的使用者回報，他們使用的 Windows 7 作業系統近日無法進行正常關機與重新啟動流程，一旦嘗試關閉電腦或是重開，Windows 7 就會跳出「沒有足夠權限以關閉這台電腦」的警告視窗，讓人懷疑電腦是不是有了自我意識想要造反，造成用戶相當大的困擾。
問題遭到網友公開後，微軟隨後表示，開發團隊確定了部分運行 Windows 7 的裝置，的確有無法關機或重新啟動的狀況存在，目前已經針對該問題進行詳細調查，理論上日後會釋出相關更新給現有用戶－－即便 Windows 7 已經於日前終止支援。
不過更新推出之前，Windows 7 使用者終究還是有關機或重開電腦的需求，到底又該怎麼辦呢？
最簡單的方法，自然是將電腦升級到 Windows 10，不過既然到現在，你都還在用 Windows 7，那就表示 Windows 10 一定有些你不想採用的理由，這個方案可以先行忽略。
另一個方法是按下鍵盤上的 Windows 與 L 組合鍵，先將電腦給鎖定後，再點選「切換使用者」（如果你有系統管理員身分），等待幾秒鐘右下角就會出現關機圖示。
第三個方案是按下知名的 CTRL + ALT + DEL，右下角同樣會出現紅色關機圖示，透過該畫面進行重開機或關機。
還有一個辦法複雜了點，使用者可以考慮創建另一個具備系統管理員身分的帳號，先登入到該帳號後，再回過頭來登入到預設帳號進行關機，雖然原因不明但經網友實證，這招有效。
最後一個解決方法則是要動到「本機群組原則編輯器」（適用於專業版以上）：
1.先按 Windows 與 R 組合鍵叫出「執行」視窗。
2.鍵入「gpedit.msc」叫出「本機群組原則編輯器」。
3.再來一路尋找「電腦設定 > Windows 設定 > 安全性設定 > 本機原則 > 安全選項」。
4.接著於右邊視窗找到「使用者帳戶控制：所有系統管理員均以管理員核准模式執行」，將選項改為「已啟用」。
5.上述選項更改完畢後，再按 Windows 與 R 組合鍵叫出「執行」視窗，輸入「gpupdate /force」，點確定。
6.再叫出一次「執行」視窗，輸入「shutdown -r」按確定，電腦就會關機了。
要是前面所提到的這些方案，通通無法讓你的 Windows 7 重新啟動或者關機，還可以嘗試看看禁用以下的 Adobe 相關服務，包含「Adobe Genuine Monitor Service」、「Adobe Genuine Software Integrity Service」和「Adobe Update」。如果還是不行，那使用者可能得直接拔除電源線，或者等微軟釋出更新囉！
來源：PC Gamer
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