前年母親節的一場「499之亂」,讓國內的電信公司流血競爭,吸引了國內204萬用戶跳入吃到飽的行列,也讓電信用戶大洗牌。而兩年過去了,當年的合約到期,電信業者要怎麼樣抓住現有的客戶?
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前年曾搶搭上「499 雙飽資費方案」列車的讀者,近日隨著合約即將到期,各大電信業者也紛紛祭出「續約吃到飽」方案留客,此時,讀者們不妨多方參考比較,才能保障自己的權益。
中華電信「499 雙飽變半飽」
前年申請 499 雙飽資費的用戶,在這兩年期間享有上網吃到飽及網內通話免費服務,不過眼看合約即將在今年陸續到期,進而關注起續約內容及優惠。對此,電信龍頭中華電搶先釋出最新續約內容,雖然同樣有 499 資費選擇,但原本的 499 雙飽方案卻將變成「半飽」,僅有 4G 上網吃到飽,網內通話從完全免費縮至前 5 分鐘免費,網外市話也從各送 90 分鐘,降為 40 分鐘,若想維持上網吃到飽及網內通話免費服務,資費門檻則需提高至月付 599 或 698 元才能享有。
雖然部分民眾指出,全新 499 方案內容明顯縮水,不如往年優惠,但業者表示,隨著現今使用習慣改變,多數人慣於使用 LINE 或其他通訊軟體進行溝通,語音通話的使用率確實不高,有鑑於此,在這方面的優惠稍做調整,即使改為「499 半飽」也還算合理。
遠傳、台灣大維持雙飽策略
不同於中華電信推出的 599 雙飽新策略,台灣大與遠傳也表態暫不跟進,同樣維持 499 雙飽資費。遠傳表示,針對既有 499 方案用戶,比照兩年前,上網、網內互打延續吃到飽,網外及市話同樣各送 90 分鐘,再送 100 元通話費;而台灣大除延續雙飽優惠之外,若忘記續約的用戶,將自動展延 1 年 499 雙飽合約,希望留住現有用戶,並吸引新客跳槽。
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既然使用率不高,那就維持啊,何必調高?真是自打嘴巴
合約到,不留戀,馬上跳巢。