在過去應用了亞馬遜「Just Walk Out」技術的無人超市,一直以來都只開在美國境內,而最近於英國倫敦的伊林(Ealing),這項服務終於擴展到了海外。
全球電商巨頭亞馬遜,在倫敦西部的伊林,開設了美國境外第一家無人、無現金超市,不過並沒有掛上 Amazon Go 名稱,反而是以 Amazon Fresh 之名進行營運。
由於採用了 Just Walk Out 技術,英國消費者進入超市後,看到喜歡的東西即可拿了就走,物品會自動放入電子購物車中,於離店時自動結帳。
除了生鮮商品與日常雜貨之外,這間 Amazon Fresh 超市還準備了熟食服務,而此無人超市雖然每天開業,但僅自早上 7 點營運到晚上 11 點,商店面積比起美國當地的 Amazon Go 小上許多,店頭只有 2500 平方英尺的空間。
由於武漢肺炎疫情持續流行,所以即便是無人商店,但 Amazon 仍採取了一系列衛生安全措施,包含店內最多僅能同時入場 20 人,以便消費者之間保持社交距離,同時超市入口也準備了簡易的防護裝備與拋棄式手套。
亞馬遜指出,這間 Amazon Fresh 超市定位於「鄰里市場」等級,而非擁有大量貨品的「量販賣場」,以台灣人熟悉的概念而言,大概就是「全聯」與「家樂福」之間的差別,英國無人超市會較偏向前者。
若是消費者接受度佳,亞馬遜將不排除以倫敦為中心,持續為無人超市進行拓點。
來源:The Verge
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