保時捷原廠官網上的「打造您的保時捷」(Porsche Car Configurator)提供最頂級的個人化特製服務,全球車主及保時捷愛好者可隨時於線上依個人喜好設計、打造保時捷車款。近期,保時捷更結合大數據資料庫及 AI 人工智慧科技推出「推薦引擎(Recommendation Engine)」功能,可輕鬆從數十億種不同組合找出最為獨特且最符合使用者需求的選項。
以「打造您的保時捷」(Porsche Car Configurator)資料庫中的數百萬數據為基礎,建置並訓練超過 270 個機器學習模型以符合不同市場個別需求;此系統的運作一如人體神經網路,經由演算法分析並發掘出不同數據模式,進而得以自使用者的選擇中預測出最貼近其偏好的個性化選項,免於選擇障礙的困擾。測試結果顯示,推薦準確率超過 90%,推薦引擎還會依據最新收到的數據進行自主優化,讓推薦率可以隨著時間推移持續提升。
保時捷進階分析及 AI 人工智慧數據部門的經理 Axel Berger 表示,「結合人工智慧的「打造您的保時捷」(Porsche Car Configurator)功能,我們讓車主和使用者更輕鬆簡便地配置心中的完美保時捷跑車。利用這項科技,我們列出適合每個人、獨一無二的推薦選配組合,進而創造出真正個性化的線上體驗。同時,保時捷極為注重數據的資安維護,並確保匿名,隨時保護使用者的個人隱私。」
目前,這項全新 AI「推薦引擎」功能已開放於德國、中國、美國、英國、瑞士及台灣等地使用,其他地區也將逐步上線。使用者進入推薦引擎後,點擊頁面底部的燈泡圖示就能啟動這項全新的線上諮詢服務。
保時捷表示,AI 人工智慧應用是保時捷數位化策略中的重要環節,在實踐產品及品牌體驗數位化目標的同時,保時捷亦將持續著眼客戶需求,為所有車主提供最別出心裁的全方位優質服務。
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