如何解決Windows無法上網、DNS伺服器沒有回應？輕鬆排查與修復

有時遇到電腦無法正常上網或瀏覽網站的情況，或是顯示出DNS伺服器沒有回應的問題，排除掉可能的硬體故障，以及 ISP 業者線路問題後，在使用者裝置端，也可以透過一些方法進行排查與修復。

舉例來說，透過手動更改 DNS 伺服器，除了能讓域名解析速度加快之外，也可解決ISP預設 DNS 失效問題。假設在更改 DNS 後，依然無法正常連接網路，那麼經由 Windows 10內建指令跟選項，重置整台電腦的網路相關設定，通常也能搞定大部分疑難雜症。

步驟1.首先在 Windows 10的開始功能表中，找到「設定」選項。

 

步驟2.接著於設定畫面中，找到「網路和網際網路」並點入。

 

步驟3.在「進階網路設定」區塊下，找到「變更介面卡選項」，開啟傳統控制台的管理介面。

 

步驟4.在連線的網路環境上點擊滑鼠右鍵，並按「內容」開啟設定。

 

步驟5.首先找到「網際網路通訊協定第4版（TCP/IPv4）」，接著按下「內容」。

 

步驟6.更改選項至「使用下列的DNS伺服器位址」，並於慣用、其他文字框，鍵入1.1.1.1（Cloudflare）與8.8.8.8（Google）的公共 DNS 伺服器。

 

步驟7.按下「確定」設定好 IPv4的 DNS 伺服器後，再來找到「網際網路通訊協定第6版（TCP/IPv6）」，同樣點選「內容」。

 

步驟8.在慣用、其他 DNS 兩個輸入窗格，填上2606:4700:4700::1111（Cloudflare）和2001:4860:4860::8888（Google），再按「確定」即可。

 

步驟9.若問題未排除，可接著嘗試重置網路設定。於 Windows 10的搜尋框中，輸入「CMD」找到命令提示字元，並點選「以系統管理員身分執行」。

 

步驟10.在命令提示字元（CMD）中，輸入 netsh winsock reset，藉這串指令來恢復網路預設值，按下Enter鍵開始執行。

 

步驟11.當看見「順利重設Winsock Catalog」字眼後，重新啟動電腦，開機後再確定上網障礙是否已經排除。

 

步驟12.Windows 10還有另一種方法可以重設網路，在步驟三的畫面往下拉，找到「網路重設」文字並點入，再度提示確認後重新開機即可。

 

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