他上網訂購PS5數位版沒貨，沃爾瑪霸氣幫他免費升級成PS5光碟版出貨

目前PS5遊戲主機有兩種版本，一種是PS5光碟版主機，台灣售價為15,980元。另一種是沒有光碟的PS5數位版主機，台灣售價為12,980元。當初索尼這樣規劃，主要是可以把主機切分成高階版以及平價版，透過不同的定價策略來吸引不同的消費者。

不過，在晶片普遍短缺的情況下，現在其實不管是哪一種版本，都是一機難求，你去官網上看，狀態幾乎永遠都是顯示為缺貨中。對於沒有主機的消費者來說，眼看著自己訂購的主機一直都沒有發貨，心焦如焚，其實不管是哪一種版本，只要能買到都好。

不過，對於一些美國的沃爾瑪消費者來說，等待可能是值得的。

有玩家在Twitter上曬出的電子郵件顯示，他所購買的沃爾瑪的數位版PS5缺貨後，店家竟然跟他說，因為數位版PS5一直缺貨感到很抱歉，現在店家手裡有光碟版的PS5，所以直接幫他免費升級到了光碟版PS5出貨。

沃爾瑪在郵件中說明，「PS5是我們的熱賣商品，您預訂版本（數位版）的PS5由於太過熱門，導致我們沒有辦法出貨給你。所以我們想您應該獲得一次升級的機會，所以我們決定將您的（數位版）PS5升級成光碟版，不會收取額外的費用。訂單其他方面不會有任何變化，您還是會按時收到商品。

如果您對我們更換商品有意見我們表示抱歉，但希望您會喜歡我們的升級。

沃爾瑪首席客服長Janey Whiteside」

當然，這只是個別情況，不過沃爾瑪這種「貼心」的升級也實屬罕見，可能是這位玩家下單的數位版PS5等的太久，不得已做出的升級。