中國電動車系統「遠端升級」變遠端刁車，汽車當場停路中間超1小時

我們在手機或是電腦都遇到升級的情況，這時往往都要重新開機，或是多少可能要有遇到「意外狀況」的心理準備。不過，如果汽車的系統升級，則問題就更麻煩了，畢竟如果在大馬路上升級發生什麼問題，可能會造成人車的危險。

日前，中國的蔚來汽車（NIO.US）宣佈系統升級，Aspen3.0版本於8月31日正式發佈，分批對當前版本為2.9.0及以上的車輛推送。車機功能升級本是一件好事，但車主們對升級速度慢、字太小看不清等吐槽接踵而至。更慘的是，當場在路中間「升級」導致動彈不得。

近日，有車主在蔚來APP上發文稱，自己出差時不小心給ES8遠端升級，家人正在用車。由於升級過程無法中斷或終止，導致車輛停在路中間升級了一個多小時，造成道路長時間堵塞。該車主稱，「怪我，讓蔚來丟人了。」

蔚來汽車在事後表示，無論是車機還是手機升級，都有長達數十秒的提示，而且是強制性閱讀。只有「主用車人」才能進行升級。

而且根據他們發佈的升級指南，其實汽車必須要處於停車的狀態下，才能升級提醒車主注意以下事項：

1、整個升級過程中車輛將無法駕駛，故升級前務必確保將車停於安全位置（如固定車位）；2、整個升級過程中，車輛僅會相應實體鑰匙解鎖、上鎖的操作，請確保車窗、天窗及尾門關閉；3、請務必確保在中控界面出現升級進度條之後，再鎖車離開；4、各版本的預估升級時長可參照升級確認頁面提示。

而這次的事件，則是車主出差，當時並不在車上。自己坐在高鐵的時候選擇了遠端升級。但正好自己家人開車接孩子，並且在他按下升級時，車輛剛好處在P檔。

車主雖然也覺得自己責任多點，沒有責怪蔚來汽車的意思，但他表示希望增加車內人員拒絕遠端升級的功能，以及升級的提醒應該更加突出，否則是一個安全隱憂。

這也不是第一次發生這樣的事件，2019年1月29日，一位蔚來ES8車主在堵車時掛P檔啟動了系統升級，導致車輛直接就完全無法操作，警察來了也無濟於事，連車窗都打不開。這輛蔚來ES8在北京長安街路口停了一個多小時，直到完成升級。

另外也有某位車主在旅程中更新失敗，整個人卡在「嘉峪關」：行程要耽誤了，在嘉峪關更新失敗了，我以為我會升級成功，結果中獎了，蔚來小哥蘭州出發，不知道明天什麼時候到，最快應該下午了。