Influenxio 圈圈科技發布 2021 上半年《Instagram 微網紅行銷數據趨勢報告書》,揭露台灣品牌在疫情期間進行網紅行銷的品牌主輪廓與最新行銷趨勢。
根據該報告統計,2020 年台灣品牌投入網紅或口碑行銷的金額高達新台幣 36 億元,且持續成長中。率先搶攻口碑行銷的品牌主橫跨多元產業,但以「美妝保養」(18%)、「餐廳餐飲」(14.6%)、「服飾配件與時尚精品」(13.5%)奪下前三名。品牌主選擇網紅行銷的前三大原因則分別為提高品牌知名度(91%)、訂單與業績成長(72%)、新品宣傳(47%)。
隨著本土疫情趨緩,品牌因應調整行銷預算,根據調查目前已有高達 95.3% 的品牌行銷從業人員表示,計畫未來一年間增加或維持投入於網紅行銷的預算,且有 34% 的品牌預計增加 Instagram 的微網紅合作,主因為「目標客群主要在 Instagram 上互動」、「網紅素材、使用者生成內容(UCG)容易再行銷」。
尤其在 UCG 部分,有超過 91% 的品牌主表示,將在今年下半年至 2022 年上半年期間,增加投入 UCG 的預算,主要原因就在於其具備原創性與真實性的特性,可以取代過往品牌單向製作的內容。另一方面, 品牌主在找尋合作的網紅指標中,創作者粉絲數量不再是最關鍵的要素,取而代之的是「高黏著度」與「高互動度」,舉例來說,68% 品牌行銷人最常合作的對象,正是粉絲數低於 10,000 的奈米網紅與微網紅。
Influenxio 圈圈科技分析後發現,粉絲數低於 10,000 的微網紅是 Instagram 的主要創作動能,近半帳號的粉絲數落在 1,000 至 10,000 之間。與此同時,台灣 Instagram 的平均互動率各項指數更超過全球平均值,尤其在少於 1,000 粉絲的網紅互動率近 11%,遠超出全球平均約 3.7 個百分點;萬人以下的互動率亦達到 4.2%,同樣高於全球平均 0.5 個百分點。
整體來看,疫情帶動的數位轉型潮,讓各大小型品牌在數位口碑經營投入更多資源,網紅行銷市場的規模將持續成長,其中,又以 Instagram 平台最受青睞,有 60% 的品牌行銷人預計投入更多資源於 Instagram 社群的經營。此外,逾 8 成消費者表示其購買決定受到 Instagram 貼文的影響,更凸顯社群平台對消費族群的影響力有日漸集中化的趨勢。上述兩大現象,正是使得台灣品牌更傾向與 Instagram 微網紅合作的關鍵因素。
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