Airbnb冬季發布會宣布逾50項創新與產品優化

隨著世界各地開始放寬對國內和跨國旅行的限制，Airbnb 委託的調查發現，人們逐步邁入不同以往、融合工作和生活的旅行方式。因應這場革命，並提供房東與旅客更全面的支援，Airbnb 在冬季發布會上，宣布逾五十項創新與產品優化。

「對 Airbnb 來說，2021 是步履不輟的一年，這段時間我們持續改善核心服務」，Airbnb 共同創辦人暨執行長 Brian Chesky 表示，「回顧今年，加上今天的 Airbnb 2021 冬季發布會，我們已推出超過 150 項升級與創新。設計是驅使 Airbnb 成長的動力，我們不斷優化提供的服務以跟上變幻莫測的世界。所謂的旅行革命，正是史上第一次，數以百萬計的人們可以在任何時間、任何地點、進行任何長度的旅行，甚至可以透過 Airbnb 住進全世界」。

AirCover

越來越多旅客選擇住進 Airbnb，這也意味著有越來越多人想要趁此熱潮加入房東之列。為了提供Airbnb 現有的四百多萬名房東更多保障、也讓新加入的房東們更便於上手，Airbnb 隆重推出 AirCover 服務，為每位 Airbnb 房東提供最全方位的保障，包括一百萬美元（約合新台幣二千八百萬元）的損害保障以及另一百萬美元的責任保險。AirCover 也納入房東收入損失以及深度清潔等多項保障。

WiFi 已通過驗證

Airbnb 調查顯示，對台灣旅客來說，搜尋住宿時不可或缺的條件為房源是否能提供快速且穩定的Wi-Fi。值得注意的是，超過三成 55歲以上的受訪者更重視 Wi-Fi 的品質，超越其他年齡層。無獨有偶，根據 Airbnb 內部統計顯示，旅客在 2021 年搜尋房源是否有 Wi-Fi 高達近 288 萬次，可見其對旅人的重要性。現在起，Airbnb 房東可以利用 Airbnb 應用程式測試並驗證房源內的網路速度。有了這項服務，旅人們在 Airbnb 時無需再擔心錯過 Zoom 會議或是無法流暢地觀看最愛的串流節目。

更加隨心所欲

有近三分之二的台灣旅客在接受調查時表示，規劃旅行時其首重可隨時旅行的高度彈性。2021年上半年， Airbnb 推出彈性日期與彈性目的地的全新搜尋功能之後，全球旅客在Airbnb平台上已使用該功能超過五百萬次。隨著旅人們越來越隨心所欲，Airbnb 將此彈性搜尋日期延伸到可搜尋未來12 個月的預訂，除了更彈性的旅遊日期搜尋之外，也新增更多獨特房源的類別，包含遠離公共電網、可 ski-in/ski-out 的雪場住宿、豪奢房源以及另類房源等。

「向超讚房東提問」的擴展內容

Airbnb 調查顯示，有三分之一的台灣受訪者願意在旅遊時出租其住家或房間，超讚房東獨家指導功能將有興趣成為 Airbnb 房東的民眾與該區域的Airbnb 超讚房東之一進行配對，潛在房東可獲得超讚房東的獨家經營心法。該功能上線迄今，有超過六萬個房東使用此功能。今天，Airbnb 將超讚房東獨家指導的新功能延伸到全球 30 多個語言以及 196 個市場。