LINE熱點首度公布使用數據，明年將推三大新功能

LINE中的查找服務「LINE熱點」舉辦年度夥伴大會，與許多產業夥伴分享疫情間累積的觀察，並頒發年度ＹoＹ成長獎、年度店點成長獎、智慧城市專案參與獎給支持LINE熱點的夥伴。同時，LINE熱點也首度公開服務現況、使用者輪廓，2022年的運營策略與新功能。 

LINE台灣董事總經理陳立人表示：「LINE 熱點是 LINE 中串起線上服務與線下店家的關鍵OMO事業，這樣的服務定位在今年疫情升溫之際更顯重要。我們希望能協同一起努力的所有合作夥伴，一起建構 LINE 生態系最完整的在地行動指南。」  

LINE台灣LINE熱點事業部總監余欣蓬分享，今（2021）年截至11月底，LINE 熱點月活躍用戶已達390萬，而兩個主力官方帳號的好友人數也屢創新高，加上與 LINE 及家族服務緊密串連，每一波都可締造千萬曝光，拉近 LINE 用戶與店家或商圈的距離。LINE 熱點今年透過一波波主題策展為用戶、店家、與服務提供商創造三贏。現在，LINE熱點裡超過30萬的店家都已經有累積用戶評論，並促動了超過450萬次的社群轉發聊天室，服務規模持續成長。

此外，LINE 熱點也首度公開用戶輪廓與使用行為觀察，主力使用者年齡為35-44歲，女性佔60%，活躍時間最高峰落在上午11點、下午3點，與晚上9點，而最受歡迎的功能的就是透過服務中的搜尋查找，或是直接點擊首頁的外帶外送按鈕。從數據中顯見用戶偏好在吃飯前、下午茶時間，或隔天出門前，在 LINE 熱點中查找好吃好玩地點資訊。 

明（2022）年 LINE 熱點將有三大新功能推出：第一項新功能是「口袋名單」，用戶可自由決定是否公開自己的愛店，選擇公開就可讓自己的口袋名單被搜尋、被追蹤，也可以直接分享到LINE聊天室。

第二項新功能是「個人卡」，將支援更多樣化的內容顯示，像是餐廳的菜單、髮型設計師或牙醫師的資訊等等，成為每一個用戶專屬的資訊頁，且也可以直接分享到LINE聊天室。

第三項新功能是「夥伴服務一鍵申請」，不同於前兩項，這是一個提供給店家的功能，店家登入後台就能瀏覽，即使不熟悉LINE生態系有哪些數位工具，在這裡就認識與申請各式各樣的延伸服務，提高轉單率。