互動資通訂定2022年發展藍圖,將跳脫以往的單打獨鬥,透過與各領域指標大廠強強聯手,包括國內資訊服務龍頭精誠資訊、國際整合通訊領導廠商 Avaya 等,結合彼此資源與發揮綜效,提供各產業客戶多元應用與整合性解決方案,擴大新常態數位轉型佈局。
互動資通董事長郭承翔指出,回顧2021年,互動資通的客戶需求比往年暴增2倍,全年營收再創新高突破10.9億元,同時看好企業協作市場需求強勁,今年將力拼超過20%的成長動能。綜觀產業趨勢透過軟硬體系統整合,朝向跨界營造生態系。
受惠於宅經濟持續發酵,互動資通旗下企業簡訊 EVERY8D 去年二大亮眼表現,包括「宅經濟相關的簡訊發送量」成長35%,以及「MMS圖文簡訊」成長近50%;不僅刷卡 OTP 認證、物流出貨、取貨通知的簡訊發送量暴增,精品、化妝品、服飾等品牌商因疫期帶動大量使用 MMS 簡訊,更精準導客下單。
此外,疫情催化數位轉型腳步,企業溝通協作平台 team+去年度客戶需求倍數成長,陸續協助規模最大的教學醫院、國家級醫學中心、國內大型金控集團、地方政府機關等大型客戶建置協作平台,軟硬體系統整合與客製化的需求較往年增加30%,同時客製的比重與複雜度也大幅提升。
綜觀近兩年,企業數位轉型的IT布局不僅更加全面性,客製比例與複雜度皆更為深化,包括大型醫療機構、金融集團甚至政府機構等都加入轉型行列,互動資通期許透過結盟生態系的方式,與各產業指標大廠強強聯手,共同壯大台灣資通訊產業。
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