在遠端和混合辦公的時代,面對面工作與互動的場景正逐漸被虛擬化的方式所取代。以 Adobe Sign 為例,電子簽名合約的數量在 2019 年至 2021 年期間激增了 17 倍。為了解現今電子合約的最新趨勢,Adobe 訪問了全球超過600家企業的員工,了解他們使用電子合約的情況。
電子合約使用增加,亞洲增長比率較低
調查顯示,從 2020 年初開始,以電子方式簽署合約的數量開始漸漸攀升,而 2021 年 9 月單月合約的簽署量更較 2019 年 7 月激增 17 倍,當中美洲(AMER)、歐洲、中東及非洲(EMEA)、
合約頁數逐漸增加且簽署速度更快
調查又發現,疫情下電子合約的頁數增多,自 2020 年 1 月至 2021 年 9 月,每份電子合約的頁數平均增加了 18%。當中以歐洲、中東及非洲地區的合約頁數最多,平均為 10.2 頁;亞洲則緊追其後,平均為 10.1 頁;而最短的合約來自美洲,只有 8.9 頁。
雖然合約頁數及內容增加,但各地區完成簽名的速度卻不斷加快,在 2021 年 9 月,亞洲區使用 Adobe Sign 當日完成簽署的比率高達 72%,而美洲和日本則分別為69% 和 55%。即使未能當日完成簽署,
簽署合約所需日數(非當日簽署情況下) |
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美洲 |
亞洲 |
歐洲、中東及非洲 |
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2018 年 1 月 |
8.0 |
6.7 |
13.5 |
2019 年 1 月 |
7.0 |
6.5 |
11.6 |
2020 年 1 月 |
7.0 |
10.7 |
8.3 |
2021 年 9 月 |
4.9 |
4.5 |
4.4 |
2018 年至 2021年的變化 |
-39% |
-34% |
-68% |
Adobe 大中華地區董事總經理吳振章認為:「
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