先前,曾有部分Windows 10使用者表示自己更新系統之後,連接藍牙設備時遇到了當機的情況,今天,微軟終於證實了這一問題的存在。
根據微軟的描述,在一些情況下,使用者使用Windows 10電腦進行藍牙連接時,有可能會導致電腦藍底白字當機。
微軟表示,當使用者使用安裝KB5009596或更高版本的更新後,Windows 10電腦在進行藍牙連接時,會有出現藍底白字當機的可能,並提示「您的設備遇到了一個問題,需要重新啟動」。
在系統日誌中,該事件被記錄為「Microsoft-Windows-WER-SystemErrorRe 事件 1001」並顯示「電腦已從錯誤檢查中重新啟動。錯誤檢查:0x0000000a」。
據悉,該問題是由於一些設備服務提供商(CSP)的策略影響到了藍牙A2dp的設定檔案,從而導致了電腦的藍底白字當機重啟。
微軟強調,該問題已經在最新推送的KB5011543更新中進行了修復,因此安裝了該更新的使用者,將不需要再擔心類似問題的出現。
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