因應遠距辦公需求採買遠端系統，檢視這七項指標，避免走入產品「包套」誤區

自 Covid-19 爆發以來，遠距辦公已成為工作常態，今年台灣民眾確診率攀升，上班族若不小心確診就得在家辦公，儘管全球已有不少公司早就開始採用遠端系統工作，但也有不少企業因急迫數位轉型，在遠距環境設置上只先將就安排或用錯系統，導致員工還得自行想辦法解決遠端辦公、設備及資安問題，長久下來，對企業與員工都是隱性傷害，更甚者會難以留住人才。

五倍紅寶石軟體開發顧問 Jason （鄭郁霖）表示，企業必須認知目前 VDI （遠端虛擬桌面 IT 基礎架構）現況為何？是不是對遠距系統有了解？或是誤解？對企業而言，保障公司資源、做好商業機密防護、備份、遠距修正錯誤以及能否調閱員工遠端工作操作路徑、防範資料被竊或翻拍，甚至建立考核、稽核等機制，都是至關緊要的考量。

目前市面上有不少遠端系統產品都很不錯，例如 V 牌或 C 牌，以軟體方式提供並搭配所屬虛擬化技術，將虛擬桌面集中管理，雖價格昂貴但功能齊全、擁有全面配套；或是像韓國 N 牌，以硬體客戶端裝置搭配軟體方式提供，功能不強但費用卻便宜許多。而今年 5 月五倍紅寶石軟體開發所推出的輕量化遠端控制介面 SOSI ，平台串接靈活度高，簡單使用瀏覽器就能安全連線使用，甚至不用裝軟體，快速又便利。

有的遠端系統產品只能搭配指定軟體、平台使用，或限制關鍵功能必需付費才能解鎖，有時更會碰到只能「包套」但實際使用量不多的情況，這對中小企業是一個負擔，在挑選產品時該如何做出正確評估，不落入「包套」誤區？就更加注重資安層面的近年來看，Jason 列出以下七個檢視指標：

1. 要支援的連線及裝置使用何種方式連接到遠端平台，檢視使用何種終端機連接。

2. 可接受連線的 VDI 後端主機，能支援的作業系統及連接方式。

3. 支援的認證方式，例如外部 AD 、 LDAP 等有沒有需要雙因素認證。

4. 是否支援螢幕側錄，將使用者的操作畫面完整錄影。

5. 是否支援按鍵側錄，將使用者的按鍵行為完整記錄。

6. 是否能支援高流暢度，能支援到多少 FPS 能力。

7. 可搭配什麼虛擬管理平台，能否多元支援兼容並蓄。

企業在購入遠端系統產品之前，可以透過這些問題做一個基準來篩選、比較產品。五倍紅寶石軟體開發共同創辦人鄧慕凡表示，上述支援重點 SOSI 皆有，不僅沒有傳統 VDI 繁瑣架構，又能帶給新世代使用者直觀的操作體驗，若企業有興趣了解，可以考慮先進行諮詢。