悠遊卡公司前陣子推出新一代的「超級悠遊卡」,主打透過 Android、iPhone 的 NFC 功能,讓消費者利用手機直接對卡片進行餘額加值,試圖為 iPhone 長期以來無法搭乘捷運、公車的痛點找出解決方案。
當超級悠遊卡宣布上市之後,平日以 iPhone 為使用主力的筆者,立刻就從銷售通路入手了一張開箱體驗。在經過了實測與相關技術研究後,以結論而言,筆者認為「超級悠遊卡」並無法完全回應廣大 iPhone 使用者的期待,而它所使用的背景技術,似乎也沒有想像中的創新與突破。
要價 150 元的「超級悠遊卡」開箱
全新上市的超級悠遊卡目前僅於網購通路販售,要價新台幣 150 元,比普通悠遊卡的 100 元貴上一些,且沒有包含任何餘額僅為空卡。有部分消費者本來以為超級悠遊卡 150 元的定價,可能是算入了網購的郵寄成本,但從包裝上的「空卡售價 150」字樣來看,這應該是未來同類型悠遊卡的地板價。
超級悠遊卡首先推出的「Logo 經典款」採消光黑卡面設計,雖然霧感並沒有很重,但黑金配色若為亮面、鏡面其實會更加討喜,不過製造成本可能也會因此提高,正面則印著大大的「悠遊卡 SUPER CARD」字樣,配合線條構成的傳統悠遊卡識別。
超級悠遊卡背面的「SUPER CARD」圖示,標誌著悠遊卡的全新進化,官方已指出未來推出的悠遊卡將會陸續升級,因此該識別圖樣也將逐漸應用於新的悠遊卡產品上。若消費者想入手一張超級悠遊卡,卻不喜歡「Logo 經典款」的卡面和設計,不如再多等一陣子,應該就能看見更多彩、更豐富的選項。
同樣於超級悠遊卡的背面,左下角與右下角分別壓印著「驗證碼」與「外觀卡號」,有趣的是數字部分採用了凸版印刷,因此摸過去就跟信用卡卡號一樣具備浮凸感。這一波經典款超級悠遊卡的外觀卡號以 9132 開頭,為過去未曾見過的批號。
搭配「悠遊付」解放超級卡完整功能
消費者入手超級悠遊卡之後,其實不需要進行任何額外的動作,就可以立即將它當成一般的悠遊卡進行使用,但若要完整體驗超級悠遊卡的主打特色,例如透過手機查詢餘額、即時交易紀錄、加值、購買定期票等等,那麼就一定得搭配「悠遊付」App。
只要手機為 iOS 13/iPhone 7(含)以上,以及 Android 6.0(含)以上且具備 NFC 功能,在更新悠遊付 App 之後,即可於主畫面看見「悠遊卡加值機」。以查詢餘額為例,進入悠遊付 App 的「悠遊卡加值機」頁面後,將超級悠遊卡對準手機 NFC 感應區域,等待幾秒鐘就能看見卡片中剩餘的金額。
在感應功能的使用體驗上,由於筆者的手機為 iPhone 13 Pro Max,因此 NFC 接觸位置在後方鏡頭的旁邊,雖然悠遊付 App 畫面提示,使用者應該要將卡片「緊貼」著感應區域才能讀取,但實際上稍微隔開一點距離,即透過浮空的方式進行感應,反而會比較容易成功。
此外,透過手機讀取超級悠遊卡的相關資訊,包含進行餘額加值動作在內,各種操作都不是「一碰即完成」,即便筆者已經是裸機使用 iPhone,未安裝任何保護殼影響 NFC 感應速度,仍總是會出現幾秒鐘的等待時間,假如中途不小心移動到卡片,甚至還有機會出現操作失敗。
不過整體而言,筆者在經由手機感應超級悠遊卡的過程中,其實並沒有遇到太大問題,各項資訊顯示正確,儲值、記名等作業也能無礙完成,因此除了靈敏度有待加強外,悠遊付 App 搭配超級悠遊卡仍然有其一定的實用性。
卡片規格有升級卻沒重大創新
秉持著對卡片本體的好奇心,筆者也透過 NFC TagInfo 軟體,簡略探究了一下超級悠遊卡的腹裡乾坤,結果確實發現了一些有趣的地方。
首先,超級悠遊卡本身為一張 CPU 智慧卡(Smart Card),因此卡片內並非只有記憶體空間,而是具備完整的微處理器,允許執行複雜功能,其 IC 為英飛凌(Infineon)製造,透過模擬方式相容於現行悠遊卡系統的 MIFARE Classic 規格,並非外界猜測升級至 MIFARE DESFire。
從 NFC TagInfo 掃描到的額外資訊來看,超級悠遊卡應該還是一張應用 Java Card 技術進行開發的卡片,其 Card OS(COS)選用了金雅拓(Gemalto)的 Trusted Open Platform 平台。
簡而言之,超級悠遊卡比起過往的一般悠遊卡,確實來得更聰明、功能更多、更有擴展性,甚至可能埋藏了尚未公開的隱藏功能,但就技術方面來說並沒有太多的創新或突破,尤其是仍模擬成 MIFARE Classic 這點令人難以接受。超級悠遊卡最大優勢或許在於安全性的提升,例如支援到 ISO/IEC 14443-4 傳輸協議,以及透過虛擬機方式讓卡片本身變得更難破解等等。
超級悠遊卡依然沒有解決問題
若單純只論使用情境,超級悠遊卡跟一般悠遊卡沒有任何的不同,例如搭捷運、公車與小額消費等等,進步之處在於安全性提高後,單筆消費 10,000 元的限制,較過去來得高上許多。
只不過,超級悠遊卡主打「透過手機加值」、「查詢餘額跟即時交易明細」與「線上購買 1280 月票」等等功能,現階段顯然不足以吸引消費者,甚至會認為這些特色有些雞肋。此外,一部分的特定悠遊卡,目前也已經開放透過 NFC 讀取餘額與靠卡儲值,詳情可點此查閱官方說明。
畢竟,許多人手上已經有了具備悠遊卡功能的聯名信用卡,或者將普通的記名悠遊卡綁定悠遊付後,達成連線設備環境下單筆 500 元的自動加值。即便超級悠遊卡可以應對離線卡機,例如想搭公車卻突然發現餘額不足的狀況,但仍仰賴消費者手動靠卡操作,而且悠遊付帳戶內必須事先具備餘額,讓整個流程看似成功移除了現金的存在,但實際操作起來卻沒有比較方便。
較晚進入電支領域的悠遊付,受到了來自街口支付、LINE Pay 等同類平台強大的競爭壓力,超級悠遊卡雖然是個力求突破的新方向,試圖打通實體卡與 App 之間的藩籬,可是仍然忽略了消費者最渴望、最大的實際需求:不想要多帶一張卡片。
對於多數消費者,尤其是 iPhone 使用者而言,如同三星手機內具備的 Samsung Pay 悠遊卡,即 Apple Pay 快速交通卡的應用模式,才是真正的理想方案。超級悠遊卡並非一無是處,只是沒有解決問題。
無論超級悠遊卡本身或悠遊卡公司,看起來若想要從「無現金」發展到「無卡片」,顯然都還有很長的一段路要走。
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