2013年,有片科幻電影「雲端情人」上映,故事是男主角西奧多和人工智慧虛擬助手莎曼珊之間所發展的戀情,講述了關於「孤獨」的故事。這個從頭到尾都沒露臉只有出聲音的AI是由黑寡婦史嘉莉喬韓森所配音。從許多的科幻片中,都可以看到這種AI伙伴的角色,像是霹靂車的伙計、鋼鐵人的J.A.R.V.I.S.(賈維斯)都是。雖然現在人工智慧的發展還沒有到科幻片裡的那個程度,但最近有個AI的聊天機器人ChatGPT也紅透了半邊天,我們今天就來聊聊ChatPTG。
Q:什麼是ChatGPT?
A:ChatGPT是由OpenAI這家公司開發的聊天機器人,在ChatGPT之前OpenAI已經有一個很出名的作品,DALL. E 2這個AI繪畫程式。你和ChatGPT聊天的過程中,會覺得它很像是一個會思考的天網機器人。
Q:ChatGPT可以拿來做什麼?
A:目前可以應用在客服領域,充當客服人員。因為ChatGPT的對話就像一般人一樣,沒有機器的生硬感。所以只要適當的訓練,可以回答很多公司一般的客服問題。但最終目標當然是希望能夠創造通用型人工智慧,可以回答任何問題。
Q:ChatGPT回答問題時的答案是從哪裡來的?
A:ChatGPT是透過學習大量的文本資料來回應品,這些答案都來自於開發者當初訓練它時所「餵」給它的資料,這些資料包括學術資料、新聞、小說、各種論壇上的討論以及網路上的大量的資料。
Q:ChatGPT能使用語音輸入嗎?
A:目前不能。但你現在可以使用SIRI等工具來語音輸入,但手機會你的語音輸入會轉換成文字輸入ChatGPT。
Q:ChatGPT會即時上網搜尋問題的答案嗎?
A:目前OpenAI並沒有讓ChatGPT連上網路,因為ChatGPT目前無法針對有時效性的問題回答,只能基於過往訓練的資料庫內容,就是到2021年為止的資料。
Q:如果ChatGPT訓練時所使用的數據是錯誤的,那麼ChatGPT也會給出錯誤的答案?
A:是的。如果ChatGPT訓練時所使用的數據是錯誤的,那麼它可能就會給出錯誤的答案。Garbage in, Garbage out.
Q:ChatGPT提問時,每次可以輸入多長的問題?
A:基本上沒有限制,你可以把整本幾十萬字的小說輸入都沒有問題。
Q:ChatGPT要付費使用嗎?
A:目前免費。但因為目前使用的人太多,所以有流量的限額。如果以同樣OpenAI開發DALL. E 2來看,DALL. E每個月的很少的免費額度可以使用,超過就要付費。所以ChatGPT目前免費,未來是否收費現在還不明確。
Q:用ChatGPT產生的文字內容會被檢測出來嗎?
A:OpenAI同時也開發了一套「GPT-2 Output Detector」的軟體,檢測內容是否由AI所產生,用「GPT-2 Output Detector」來偵測ChatGPT所產生的文字,如果是英文的內容,會被偵測出來的比例還不錯,但如果是由ChatGPT所撰寫的中文內容,被偵測出來的機率還蠻低的。
Q:未來ChatGPT的發展方向如何?
A:未來ChatGPT會在機器翻譯、聊天機器人、訊息摘要和新聞撰寫等領域有所發揮,未來語言模型會持續改進,產生的內容品質也會更好,未來自然語言生成技術也有可能與其他人工智慧技術整合,形成更強大的系統。
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