ChatGPT 還在窮追猛趕,讓人擔心會不會突然丟掉飯碗。
但有一位諾貝爾獲獎者覺得,它恰恰開啟了「周休三日」的大門。
- 延伸閱讀:AI,究竟是「搶飯碗」還是創造新工作
AI 讓人焦慮,但也能讓工作更有趣
Christopher Pissarides,倫敦政治經濟學院教授,主要研究領域為勞動經濟學,2010 年與其他兩位學者共同獲得諾貝爾經濟學獎。
正是這位教授,對 AI 所在的未來十分樂觀,他在格拉斯哥的一次會議上說:「我們可以提高生產力,我們可以從工作中普遍提高幸福感,也可以抽出更多休閒時間,我們可以輕鬆地過渡到每週工作四天。」
他也承認,AI 可能會有惡意的一面,但如果使用得當,它們可以消除工作中很多無聊的事情,只將有趣的部分留給人類。
聽起來有些幻想色彩吧?教授還補充道,儘管技術發展迅速,但更多公司跟進的速度較慢,所以員工們在轉換階段的過程不會那麼痛苦:
「如果人類真的想工作,創造多少工作是沒有限制的。產生真正的影響需要很長時間,在此期間人們會進行調整。你在這次調整中需要的,基本上是提高技能(upskilling)。」
這樣來看,「周休三日」更像一個美好的比喻,教授其實是在說「AI 增強而非替代人類」。
我也認同,相對技術的發展,技術的普及具有滯後性。
比如「調教」AI 的提示工程師年薪百萬,待遇可能比 10 個初步接觸 AI 的普通員工加起來都高,但企業仍然急著招聘。Google 投資的 AI 初創企業 Anthropic,前段時間就在舊金山招募提示工程師,這一職位負責的主要內容是:
- 找出提示 AI 完成各種任務的最佳方法,然後記錄這些方法;
- 建構一個工具庫和一組教學,使其他人可以學習提示工程,或者簡單地找到理想的提示詞。
這也說明,技術的普及需要一段不短的時間,大多數人還得師傅領進門;另一方面,與 AI 接觸更深的職業,反而更有前途。
但不是說,我們就不需要著急了。
當提示詞工程師已變得炙手可熱,因為 AI 失業的第一批人類已經誕生。
承認 AI 協同工作的好處,而不是被 AI 取代
時代財經報導,近一個月來,一家遊戲美術外包公司已經裁掉了一半的原畫師。
裁員就是因為有了 AI。雖然 AI 圖像生成還不能完全替代人類,出圖後還需要原畫師修改,但它已經成了強悍的生產力工具,「從前需要一兩週的工作量,現在只要兩天就能完成」。
但這不全然是壞事。因為 AI 的介入,對原畫師的要求也就發生了改變,核心競爭力變成了後期調整。說白了,讀懂甲方的細化要求,還得是人類親自來。
所以,用「協同工作」而非「取代」,去形容 AI 對工作的影響或許更好。
普林斯頓大學教授 Edward Felten,在 2018 年提出了「職業 AI 暴露指數」(AIOE)。
研究團隊基於美國勞工部定義的 52 種職業技能,包括口頭表達、歸納推理、手部穩定性等,計算每種職業在 AI 技術發展中的「暴露」程度。
「取代」暗含著 100% 的意味,「暴露」代表著一種程度,可能是 30%,可能是 50%,它只是個中性詞,說明職業和行業都發生了巨大的變化,也說明人類還有機會找到自己的位置。
現在有一個普遍的觀點,即與文字相關的工作更容易被替代,因為 AI 能夠分析和解釋大量基於語言的資料和資訊。
我們也能拿出很多證據來。就像在今年 2 月,就業服務平台 Resume Builder 調查了 1000 多家美國企業,發現近 50% 的企業使用了 ChatGPT,30% 的企業打算使用 ChatGPT。
其中已經上崗的 ChatGPT,主要負責寫程式碼(66%)、文案或內容建立(58%)、客服(57%)、建立會議或文件摘要(52%)等工作,彷彿這些職業都已經搖搖欲墜了。
但麥肯錫全球研究所合夥人 Anu Madgavkar 認為,內容創作者完成的大部分工作都無法自動化,因為這些職業中的每一項都有大量的人為判斷。
這和作為編輯的工作是類似的,寫作並不是純粹的筆頭功夫,比如有時候還涉及到多部門的配合。
同樣地,社會學家也不見得會被取代。社會學家往往需要進行科學的、實地的調查,從個體的處境背後看到社會的結構,AI 無法完全代勞。記者也是這樣,接觸過形形色色的採訪對象,才可能對某個事件有深刻的、有血有肉的還原。
網上還有流傳著這樣一個笑話:程式設計師 50% 的時間在開會,20% 的時間在爭執,10% 的時間在寫 PPT,10% 的時間在偵錯 BUG,剩下 10% 的時間才是在敲程式碼,ChatGPT 最多隻能取代這 10% 的工作量。
雖然是個玩笑,在敲程式碼之外的一切工作,也並不是都沒有意義的。
也就是說,人的互動,包括溝通、碰撞、理解等等,短時間內還無法被 AI 替代,除非人人都只和 AI 做同事,但就像 Pissarides 教授所說的,技術的普及是有滯後性的。
面對大型語言模型,似乎我們有點太「語言中心主義」了,其實還有更多非語言的部分,至少目前 AI還做不到。
AI 不會完全取代一種職業,但是會通過提升工作效率,降低某一職業的用工需求,既可能精簡了員工,也可能精簡了某些環節的公司。
這個行業仍會發展,但其中主要的職業發生了變化,呈現更為復合的形態,比如從原畫師發展為 AI 原畫調教師。
被 AI 影響甚深的行業還有前景,目前看似不被 AI 影響的行業,同樣很容易陷入危險。
前段時間,OpenAI 和賓夕凡尼亞大學出了份研究報告,針對 1000 多種職業,探索大型語言模型怎麼影響美國勞動力市場。
研究人員估計,對於 19% 的崗位,至少 50% 的工作內容會被影響。他們還列出了 34 個不被影響的「鐵飯碗」,主要包括洗碗工、水泥工、快餐廚師等體力勞動。
你以為這些職業在安全區了嗎?當然不是,OpenAI 還悄悄投資了人形機器人公司 1X technologies。當 AI 和工業機器人結合,體力勞動也可能會被替代。
AI 其實早就出現了人類的生活裡,比如社群媒體的推薦演算法、美顏軟體的一鍵瘦臉,內嵌在各種產品或者功能里為人服務,讓人類覺得習以為常。
但生成式 AI 能夠一石激起千層浪,部分原因在於,它可以完成一些似乎只能由人類完成的事情,而且正在做得越來越好,彷彿一個面目模糊的高手遠遠向你迎面走來。
最近有很多的相關研究,都在體現 AI 對職業的衝擊。
高盛的一份報告估計,在全球範圍內,生成式 AI 可以自動化 3 億個工作職位。
史丹佛的 2023 年 AI 指數報告也顯示,風險投資公司和大型科技公司已向 AI 技術投入數十億美元。其中,加州是人工智慧相關招聘最多的州,2022 年發佈了超過 14.2 萬個職位。
將兩組資料放在一起,就會有很強的既視感:技術一直在改變就業機會,或改變,或減少,或創造。
按照歷史的經驗,技術革命就是一個「創造性毀滅」過程:工業革命的機械化代替了傳統工匠,汽車的發明淘汰了馬車伕,電腦的出現讓打字員消失……
每次大浪淘沙留下來的職業,都必須以工具作為自我的延伸。
時至今日,取代人類的不是 AI,而是使用 AI 的人類,我們仍在同一個座標系里,守好自己的地盤,儘管有人會出局。
就像當初敗給 AlphaGo 後,柯潔在賽後接受採訪時說:AlphaGo 看到的是宇宙,而我看到的就是一個小池塘,看宇宙還是它去做好了,我就在小池塘釣魚吧。
本文轉載:ifanr
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