SHOPLINE傑出品牌風格大賞，助力店家以全通路整合、社群經營策略掌握商機

全球智慧開店平台 SHOPLINE 7 月 6 日舉辦「2023 第四屆傑出品牌風格大賞暨十周年感謝季」，邀請多位產業指標性專家組成專業評審團，協助評選台灣各大產業的優質零售品牌，吸引超過 500 家品牌熱烈報名，隆重公布 30 項得獎店家名單，並剖析今年獲獎店家的三大致勝關鍵為：掌握「OMO 全通路整合」、「品牌會員經營」和「社群銷售」。SHOPLINE 觀察，隨著消費旅程越趨破碎化，跨通路消費的顧客為品牌帶來的價值，比僅在單一通路消費的顧客高出 3 倍，顯示品牌如何打通線上線下銷售管道，整併各通路會員與商品銷售資訊，提供顧客順暢良好的購物體驗，成驅動業績成長的關鍵；同時，因應社群平台蓬勃發展，許多品牌也善用網紅合作、社群直播導購等方式增加銷售轉換機會，今年首次報名即獲得最大獎的保健食品品牌《好好生醫》，即透過玩轉社群行銷，創造新商機。

SHOPLINE 台灣總經理暨產品總監葉力維表示：「SHOPLINE 舉辦傑出品牌風格大賞已邁入第四年，我們很高興看到許多 SHOPLINE 店家持續發展創新的經營與行銷模式，無論是透過整合線上線下會員進行再行銷，或發揮創意推出多種社群銷售新玩法，皆展現強勁的實力，我們希望透過傑出品牌風格大賞這個舞台，給予店家更多的鎂光燈與肯定，更提供各個店家面對面實體交流的機會。」SHOPLINE 品牌成立十年來，始終重視店家的聲音與反饋，過往累計舉辦超過千場面向店家的講座和課程，也提供多元教學資源管道，包括 Podcast 節目、電商教室部落格、舉辦店家小聚等，攜手店家一同成長前進。未來 SHOPLINE 將持續拓展全通路開店服務，致力提供店家更多的行銷資源，讓優質的品牌被更多人看見。

今年傑出品牌風格大賞入圍店家產業類別相當多元，以「美妝保養」為大宗，「食品飲料」和「營養保健」位居第二、三名，其中「營養保健」產業報名和入圍店家數皆超越過往，「傑出電商品牌」就有三家營養保健品牌《好好生醫》、《農純鄉》、《芳茲生技》入選，顯見疫情成為新常態、民眾更在乎日常保健，進而帶動許多新興保健品牌崛起，未來營養保健產業成長潛力看好。

▲ 圖說：今年傑出品牌風格大賞「傑出電商品牌」有多家營養保健品牌入選，包含《登義 DengYi》、《農純鄉》，未來營養保健電商成長潛力看好。

今年報名以「傑出電商品牌」報名最為踴躍，吸引超過 3 成店家報名，值得注意的是，「傑出社群經營獎」的店家數突破去年的 2 倍以上。根據 SHOPLINE 統計，近兩年社群購物系統的訂閱店家店家數顯著增加，2022 年年增率來到 44.5%，顯示隨著消費旅程與品牌接觸點增加，越來越多店家開始著重社群經營，在銷售上也能看到社群訂單量與業績表現的高度增⻑。此次簡約質感服裝品牌《JERSCY》從眾多品牌中脫穎而出獲得「傑出社群經營」金獎，特色在於能針對不同渠道和受眾，規劃精準的行銷策略，例如透過 LINE 主打感性訴求與最新消息、抖音主打圖像和影像視覺素材、針對節慶規劃互動遊戲贈送優惠券等，成功促進轉單率並增加品牌好感度。SHOPLINE 也鼓勵現場店家掌握社群流量商機，佈局貼文銷售和直播等多元管道。

保健食品成今年最強黑馬！《好好生醫》首次報名即奪下最大獎「最佳人氣品牌」與「傑出電商品牌」，與漢方生活品牌《登義 DengYi》、質感服飾《JERSCY》榮登雙冠王

本屆傑出品牌風格大賞最大獎「最佳人氣品牌」，由百萬 YouTuber 理科太太創立的保建食品品牌《好好生醫》奪下。《好好生醫》善於發想促銷優惠活動新玩法，如結合 SHOPLINE 官網與 LINE 官方帳號舉辦抽獎活動，引導消費者從 LINE 至官網下單；同時也和多位 KOL 合作，透過 KOL 親身體驗與推薦提升品牌好感度，首次報名大賞便奪得「最佳人氣品牌」和「傑出電商品牌」。

由傳統中藥行成功轉型的漢方生活品牌《登義 DengYi》今年亦雙獎入袋，抱走「傑出 OMO 零售」金獎和「傑出商業創新」銀獎兩項獎座。《登義 DengYi》原身是擁有近 40 年歷史的在地中藥行，第二代負責人透過使用 SHOPLINE 架設品牌官網、線上線下渠道整合，成功打開知名度，並以 SHOPLINE Smart OMO 會員導購工具，讓消費者於實體門市快速加入 LINE 官方帳號好友，再利用顧客數據設計行銷推播方案，吸引消費者再次購買，創造業績與會員數成長 3 成的好成績。

▲ 圖說：漢方生活品牌《登義 DengYi》由傳統中藥行成功轉型，今年奪下「傑出 OMO 零售」金獎和「傑出商業創新」銀獎雙獎。

本屆「傑出社會責任」金獎則由循環經濟新創品牌PackAge+ 配客嘉旗下品牌《ReTissue 在乎衛生紙》奪下。《ReTissue 在乎衛生紙》採用 100% 再生環保衛生紙，外包裝紙箱也同樣使用 100% 再生紙漿製成，推出流浪動物公益、生命平權、環保永續等多種組合包，讓消費者購物的同時兼做環保與公益捐款；《PackAge+ 配客嘉》自 2021 年起也與 SHOPLINE 合作推廣網購循環包裝，讓包裝可重複使用 30 次以上，平均使用一次可減少約 1.2 kg 的碳排放，不僅為永續環保貢獻心力，更獲得顧客的支持與認同，落實品牌、消費者、地球環境三方共好。

SHOPLINE 今年迎向十週年，已協助超過 50 萬間店家成功開店，從創立至今始終秉持「店家的成功，才是我們的成功」的品牌理念，致力協助店家佈局 OMO 全通路發展，提供完善的開店資源與服務。未來 SHOPLINE 將持續集合產官學業的力量與品牌資源，建構更完整的電商產業生態圈，助力更多優質店家不斷超越與成長。