Apple 執行長 Tim Cook 為 iOS 6 地圖道歉，允諾改進、推薦對手地圖給使用者

從 iOS6 推出後，Apple 自家地圖就成為眾矢之的，不僅是台灣、連歐美也都是一面倒的負評，崩壞的 3D 地圖也同樣成為笑柄。這回 Apple 執行長 Tim Cook 親上火線，在 Apple 官網對使用者道歉，允諾會持續改善地圖，並將推薦對手地圖給使用者。

Apple 執行長 Tim Cook 於28日在 Apple 官網發表了一封信，為 iOS 6 換上自家地圖發表道歉聲明。除了承諾會把 iOS 6 地圖改善到符合第一流水準外，並且推薦競爭對手 Google 和 Nokia 的地圖產品給使用者。

▲Apple 執行長 Tim Cook 破天荒上火線為自家地圖道歉。

以下是全文翻譯：（來源：VR-Zone 中文版）

給我們的客戶：

在 Apple，我們努力製造世界級的產品，以期儘可能給客戶最好的體驗。自從我們上個星期推出新地圖之後，我們並沒有達到這個承諾。非常抱歉新地圖造成客戶的挫折感，我們正致力將地圖變得更好。

我們從第一版 iOS 就一起推出地圖程式。隨著時間推移，我們希望提供客戶更好的地圖，其中提供 turn-by-turn 導航、語音整合、低空飛行模式和向量地圖等功能。為了達到這個目標，我們必須從頭打造新版本的地圖。

現在已經有超過 1 億 iOS 裝置使用新版的 Apple Maps，而且每天都有更多人加入我們。僅僅一個星期內，使用 iOS 新地圖的使用者已經搜尋了近 5 億個地圖。客戶們愈常使用我們的地圖，它就會變得愈好。而我們十分感謝所有從你們接收到的回響。

當我們努力改進地圖程式時，你們可以從 App Store 中下載其他代替的地圖程式，例如 Bing、MapQuest 和 Waze，或者也可以使用 Google 和 Nokia 地圖的網頁版，並在主畫面中建立捷徑。

我們在 Apple 所有努力，都是為了讓我們的產品成為世界第一。我們知道你們希望從我們這裡得到什麼，而我們會繼續不停地努力，直到地圖程式符合這個極高的標準。

 

Tim Cook

Apple CEO

資料來源：Apple、VR-Zone 中文版

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