停止讓AI再胡說八道，DeepMind 開發了「事實核查器」以糾正Claude、Gemini、GPT、PaLM-2的幻覺

人工智慧聊天機器人最受人詬病的行為之一就是所謂的幻覺，即人工智慧在令人信服地回答問題的同時，卻向你提供了與事實不符的資訊。簡單地說，就是人工智慧為了滿足使用者的需求而胡編亂造。

不過，如果使用生成式AI建立圖片或影片的工具中，這就不是一個問題了。因為幻覺，可以產更多天馬行空的影像。甚至，最近才從 OpenAI 離職的知名專家安德烈-卡爾帕西（Andrej Karpathy）竟然說，產生幻覺的現像是生成式人工智慧的底層技術--大型語言模型（LLM）的最大特點。

但是，在以文字為重點、基於 LLM 的聊天機器人中，使用者希望所提供的資訊與事實相符，因此幻覺是絕對不允許出現的。

防止人工智慧產生幻覺是一項技術挑戰，而且並非易事。不過，據 Marktechpost 報導，Google DeepMind 和史丹佛大學似乎找到了某種變通辦法。

搜尋增強事實性評估器（Search-Augmented Factuality Evaluator）

研究人員提出了一種基於 LLM 的系統--「搜尋增強事實性評估器」（Search-Augmented Factuality Evaluator，簡稱 SAFE），它可以對人工智慧聊天機器人生成的長格式回覆進行事實檢查。他們的研究成果連同所有實驗程式碼和資料集已作為預印本發表在 arXiv 上。

系統通過四個步驟對答案進行分析、處理和評估，以驗證其精準性和真實性。首先，SAFE 將答案分割成單個事實，對其進行修改，並與Google搜尋結果進行比較。系統還會檢查各個事實與原始問題的相關性。

為了評估 SAFE 的性能，研究人員建立了一個包含約 16,000 個事實的資料集 LongFact。然後，他們在四個不同系列（Claude、Gemini、GPT、PaLM-2）的 13 個 LLM 中測試了該系統。在 72% 的情況下，SAFE 提供了與人類註釋者相同的結果。在存在分歧的情況下，SAFE 的正確率為 76%。

此外，研究人員還聲稱，使用 SAFE 的成本比人工註釋員或事實檢查員低 20 倍，因此提供了一個經濟可行的解決方案，而且可以大規模應用。