想要兼職跑外送，選Uber Eats還是Foodpanda自由度較高，收入較穩定？

Uber Eats和foodpanda是台灣外送行業的兩大龍頭，疫情期間，讓大家更加習慣使用外送服務。前幾天，Uber Eats宣布要用308億台幣併購foodpanda台灣的外送事業。雖然這件事還沒有定案，還要等公平交易委員會等主管機關審核。今天我們就從職業外送員的角度來看看這兩大平台。

Ｑ：Ube Eeats和Foodpanda日常工作流程最大的不同是什麼？

Ａ：兩個系統不太一樣。Foodpanda是排班制，事先要登記要在哪個區域，跑幾個小時；Uber Eats是隨時在任何區域都上線，隨時都跑單。

Ｑ：這兩個平台在合作的餐廳類型有什麼不同？

Ａ：Foodpanda比較早進入市場，所以合作廠商有很多小餐廳。Uber Eats以前小麵攤、路邊攤、奇怪的小餐廳比較少；但疫情時候Uber Eats發現只做連鎖店訂單量下來了，他就開始大幅度開放任何的店家。一開始Uber Eats對於店家的審核比較嚴格。

Ｑ：認為哪個平台提供更好的外送員更穩定的收入？

Ａ：其實都是跑長時段，都達到平台標準的的情況下，基本上兩個平台拿到的收入說差不多。但如果是少量兼職，Foodpanda每趟給的獎金較多。

Ｑ：哪個平台對外送員來說，接單的自由度更高？

Ａ：Uber Eats的自由度較高。

Ｑ：就平台技術和app而言，哪個平台的系統運作更順暢？

Ａ：Uber Eats的系統比Foodpanda好很多，系統的準確度也好很多。以Uber Eats來說，內建就有導航地圖，而且對於訊息的更新也比較即時；但Foodpanda內建的地圖很不準備，外送員要自己另外開Google地圖才能導航，而且位置訊息的更新很不即時。

Ｑ：哪個平台的外送員比較團結？

Ａ：Uber Eats。因為Foodpanda有檢舉機制，外送員之間會互相檢舉。

Ｑ：平台對於外送員有什麼培訓機制？

Ａ：兩個平台都是自己上網看教學影片。看完教學影片後會有考試，考完通過就可以了。

Ｑ：外送員的勞健保問題如何處理？

Ａ：有人是會加入工會投保，沒有加入工會的就是自己保國民年金和健保。

Ｑ：訂閱制對外送員的好處是什麼？

Ａ：基本上使用訂閱制的人，在訂閱的期間就會儘量使用這個服務，這可以讓客人穩定在一定的數量。

Ｑ：想建議這兩個平台改善哪些東西？

Ａ：Uber Eats的收入太著重在於「趟獎」，應該把「趟獎」的比重降低一點，讓每一張的單價上升一點；而Foodpanda要強化平台和app的最佳化，系統太很難用。

Ｑ：對於要入行的人有什麼建議？

Ａ：注意安全。

更完整的節目內容，請收聽T客播。