SIE表示，雖然現在已經是PS5的時代，不過PS4仍然是公司業務的重要組成部分，月活主機群體中仍然有一半為PS4玩家。
在最近的索尼業務會議上，SIE新任CEO更新了公司PlayStation業務和未來發展戰略情資。即將從本週末履職的SIE平台業務CEO西野秀明表示，PS5是公司迄今為止盈利能力最強的一代產品，營業收入接近其他所有產品的總和。然而，他也透露，PS4仍然佔其月活躍遊戲機使用者的一半，達到4900萬。
西野在網路電話會議上說：「正如你們所看到的，PS5的使用者數量持續大幅增長，已經佔到我們月活躍遊戲機使用者數量的一半。雖然PS4仍然是我們業務的重要組成部分，但PS5玩家的參與度甚至比上一代更高，我們預計這些趨勢將持續下去。」
SIE還透露，PS5使用者在遊戲上的花費和時間都超過了PS4。據稱，PS5使用者在每台主機上的附加內容（+176%）、服務（+57%）和外設（+34%）上的花費更多，但在完整遊戲上的花費卻減少了12%。
Niko Partners分析師Daniel Ahmad最近評論說，即時服務遊戲使最近的遊戲機轉型變得與眾不同。
「這一代遊戲機的轉型與上一代遊戲機的轉型有一個不同之處，那就是即時服務發揮了更大的作用。在相同時間段內，PS5的銷量與PS4的銷量相同，但PS3上的玩家並不是每天都在購買DLC/MTX/戰鬥通行證。」
展望未來，SIE希望通過周邊配件以及新裝置的推出讓更多玩家來到PS5平台。尤其他們預計PS5主機生命週期已經迎來下半部分，未來PS5的銷量將逐漸下降，在這情況下PS5 Pro的推出，也就格外令玩家期待。
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