![Intel 13/14代處理器災情延長保固至5年細則:哪些型號適用?盒裝/散裝都有](https://cdn2.techbang.com/system/excerpt_images/117373/post_inpage/5c9725a43dcfad98d097273122fd5744.jpg?1722925366)
Intel日前宣佈,針對13/14桌機代Core處理器不穩定問題,為使用者提供2年的延長保固期,保固服務最長達5年,現在官方又公佈了具體細則。
此次延保服務的處理器型號範圍共計多達18款,不僅有不穩定現象集中出現的i9 K系列,事實上包括了兩代i9、i7全系列(含中國市場特供的i7-13790F/14790F),以及i5 K系列。
官方列出的型號如下表:
官方表示,購買以上所有處理器的全球使用者均享受同等的延保服務,無論是新購買的,還是已購買的。
如果你的13/14代處理器正在或已經出現不穩定現象,需要退貨或者換貨:對於從OEM/系統集成商購買系統的使用者 - 請聯繫您的系統製造商的支援團隊尋求進一步協助。 對於購買盒裝CPU的使用者 - 請聯繫Intel客戶支援尋求進一步協助。 英特爾也在調查在終端使用者系統上輕鬆辨識受影響處理器的選項,並將盡快提供額外的指導。
如果你的13/14代Core處理器出現了不穩定現象,無法換貨,可聯絡Intel客服,以獲取進一步的幫助和補救支援。Intel表示,會持續更新13/14代處理器不穩定問題的相關資訊。
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