Apple Card 信用卡服務已滿5年，但至今仍沒走出美國

今年是 Apple Card五週年紀念日，這款信用卡產品於 2019 年 8 月 20 日正式發行，Apple Card是蘋果公司與高盛合作推出的第一張也是唯一一張蘋果品牌信用卡。

Apple Card推出之初只在美國簽發，五年後的今天，它仍然僅限於美國，沒有擴展到其他任何國家。雖然就在 Apple Card 上市一個月後，蘋果公司首席執行長庫克（Tim Cook）就表示，蘋果公司有意將Apple Card推廣到多個國家，但由於全球各地的各種法規，這需要時間。

曾有傳言稱蘋果將在歐洲洽談 Apple Card 業務，蘋果也在歐洲、香港和加拿大註冊了 Apple Card 商標，但沒有達成任何協議。隨著蘋果公司即將與高盛集團（Goldman Sachs）脫鉤，Apple Card 擴展到更多國家的可能性更加懸而未決。

蘋果公司計畫在 2025 年結束與高盛集團的合作，並需要在美國尋找新的Apple Card供應商。蘋果公司和高盛集團在Apple Card交易爭議的客戶服務問題以及蘋果儲蓄帳戶取款等待時間的投訴方面遇到了麻煩。

當年蘋果選擇高盛為合作夥伴。然而，高盛當時還沒有進入過消費者信用卡領域，Apple Card是該公司推出的首張消費者信用卡，想要顛覆這個市場。。

蘋果聲稱要革新信用卡行業，但是在這背後，Apple Card的快速增長以及高盛為其打造的新服務平台為他們製造了困難，所造成的失敗讓他們更像是一家傳統的發卡機構，而不是一家以客戶為本的顛覆者。

知情人士稱，高盛難以處理數量超出預期的爭議交易，也就是業內所稱的「信用卡拒付」。信用卡拒付發生在客戶因多種原因要求對產品或服務退款的時候。支付顧問表示，這些糾紛使銀行處於客戶和商家之間的分歧之中，在疫情期間更是激增，也讓高盛難以招架。

由於客戶的投訴，高盛最後甚至遭到了美國消費者金融保護局的調查，導致該銀行與蘋果公司的關係變質。高盛現在計畫完全退出消費者銀行業務。

Apple Card有可能進來台灣嗎？

Apple Card是一種免收費用的信用卡，沒有年費，沒有國際費用，沒有延遲支付帳單的費用，也沒有超限費。雖然沒有像美國運通卡那樣的消費者保護措施，但Apple Card與錢包應用深度整合，可跟蹤消費情況。

蘋果公司為所有購物提供 1% 的現金返還，為Apple Pay購物提供 2%，為 Apple Store 的 Apple Pay 購物提供 3%的「回饋轉存款」因此得名。不過，這個「回饋轉存款」與台灣的金融法規是抵觸的，Apple Card 的刷卡消費回饋金，直接進入存款戶，就會牴觸台灣的相關規定。因為台灣的信用卡是支付工具，不能將刷卡點數變成利息。

但是主要還是要看Apple Card 如果來台會跟什麼機構合作金融服務，以及用什麼形式來實現相關的優惠機制。因此，Apple Card 進入台灣也不是沒有可能的。

不過，已經有很久蘋果沒有針對將 Apple Card 擴展到更多國家的可能性發表評論，目前也沒有消息表明是否仍有此計畫。就看看等到2025年與高盛的合作結束後，是否會有新的氣象。