研究機構 Counterpoint Research 近期發布關於蘋果的觀察，分析師認為由於裝置耐用性和軟體支援延長，iPhone 的持有週期已接近 48 個月，換機的速度正在下滑，此外，雖然 Apple Intelligence 具有潛力，但現階段的功能不足以驅動大規模升級。
Counterpoint Research 認為，過去 iPhone 的升級週期曾因多種因素而展現超級換機潮，第一次大換機潮在 2014 年推出的 iPhone 6 系列，iPhone 6 系列至今仍是出貨量最高的 iPhone 系列，出貨量唯一超過 2.5 億台的系列機型，之所以能如此成功，最主要歸功於當時市場對大螢幕手機的需求高漲，尤其是受三星 Galaxy Note 系列的影響，而蘋果仍提供 4 吋螢幕。iPhone 6 系列首次推出了更大尺寸的 iPhone 6 和 iPhone 6 Plus，滿足了消費者的需求，其次則是當年全球多個市場正在向 4G 手機過渡，這也進一步推動 iPhone 銷量的成長。
第二次換機潮則是 iPhone 12 Pro 和 iPhone 13 系列時期，2021 年蘋果打破歷史最高的年度營收紀錄，iPhone 12 Pro 系列的營收幾乎是 iPhone 11 Pro 系列的兩倍，iPhone 13 系列在上市年創下iPhone 歷史上最高的營收，並加入了出貨量超過 1 億台的行列，當年隨著全球從疫情中復甦，消費者對於升級手機的需求大幅反彈，尤其是高階機型的需求持續增長。
而蘋果在今年的全球開發者大會（WWDC）上展示生成式 AI（GenAI）的計劃，推出 Apple Intelligence，初步引發市場的熱烈關注，不過 Apple Intelligence 的推出會如何改變 iPhone 的升級週期呢？
雖然說 AI 普遍被認為會是顛覆產業的技術，但現階段 Apple Intelligence 提供的大多數功能屬於「可有可無」，不足以促使大量使用者提早升級手機，此外目前市場上並無明顯的「需求」來推動生成式 AI 功能的升級。
Apple Intelligence 的推出預計將分階段進行，尤其在中國和歐洲，由於法規政策和資料框架的限制，其影響將更加明顯，未來的功能將隨著硬體升級以及蘋果訓練其基礎模型的進展逐步推出，因此該技術的全面影響會需要數年才能逐步顯現。
雖然硬體市場的出貨量增速放緩，但對蘋果來說，Apple Intelligence 將帶來健康的增長，特別是高利潤的 Pro 系列將會有更高的市場佔有率，進而推動營收提升。這將使蘋果在服務營收上發展出一個「超級週期」，預計到 2025 年蘋果的服務營收將突破 1,000 億美元，佔其總營收的四分之一。
隨著 Apple Intelligence 的深入應用，蘋果將進一步鞏固其生態系統內的用戶黏著度，透過個人化 AI 鎖定用戶，讓蘋果生態系統內的用戶更加穩固，進一步強化其市場競爭力。
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