TeamViewer：可穿過防火牆的遙控軟體

「狂人！我的電腦壞了！快來幫我修！」不只是狂人，不少讀者應該都有被召喚去修電腦的經驗。有時候，有些小問題其實只要點幾下滑鼠就可以解決，但MSN的另一邊就是沒辦法找到正確的介面或檔案，這時就輪到遠端遙控軟體上場了。

軟體小檔案

• 軟體名稱：TeamViewer
• 下載網址：http://www.teamviewer.com/

不管是Windows上的遠端桌面連線還是VNC、pcAnywhere等遠端遙控軟體都要輸入對方的IP位址才能連線。但要教不會使用電腦的人找出自己IP可不容易，更不用說是在防火牆或是NAT後端，要是扯出轉port等名詞，下場絕對是沒完沒了。TeamViewer最大的好處就是不用輸入IP，開啟後會自動配發一組號碼，對方只要給你這組號碼，就可以直接連到對方的電腦，就算是有防火牆或是NAT後端照樣穿過去。而且同時還會有一組密碼作為安全認證，不是有號碼就可以隨意連線。

▲ 輸入9個數字就能連線，就像打電話一樣方便。

除了遠端遙控很簡單好用之外，還可以讓被控端發出「指點模式」，這時被控端不會被控制，遠控端可以用另一個紅點滑鼠來教學，讓對方自行操作，對方學會解決方法之後，以後要是遇到相同問題就可以自行處理了。另外也有提供錄影功能，能把過程都錄下來給對方當做教學影片，如果教了還不會的話，下次直接請對方開教學影片出來操作，就不用再辛苦一次連到對方的電腦上做遠端教學，對方也就沒理由再召喚你啦！要是這軟體早點出來，狂人也不用修這麼多電腦了。